مشكلات مزامنة Jira الشائعة
فيما يلي قائمة بالمشكلات الشائعة التي قد تواجهها مع Jira Sync وأسباب حدوثها.
قد تحدث هذه المشكلة إذا قمت بإعادة تسمية مفتاح المشروع بعد استيراده. قم بإزالة المشروع المتأثر من المزامنة وأعد استيراده باستخدام المفتاح المحدث.
قد تحدث هذه المشكلة إذا قمت بتغيير عنوان URL لموقع Jira المستخدم لإنشاء المزامنة. يرتبط عنوان URL والمزامنة ببعضهما البعض بشكل مباشر، لذا فإن تغيير عنوان URL بعد إنشاء المزامنة سيؤدي إلى تعطل المزامنة، مما يؤدي إلى بيانات قديمة وفقدان التحديثات في الوقت الفعلي.
يتطلب Jira Sync رمزاً مميزاً يتمتع بأذونات API المناسبة ليعمل بشكل صحيح. إذا كان الرمز المميز يفتقر إلى الوصول اللازم، فقد تفشل العملية. عندما يحدث ذلك، سترى فشلت المزامنة في Notion. لإصلاح ذلك، تأكد من أن رمز API المميز الخاص بـ Jira المستخدم يتمتع بالأذونات اللازمة لخطافات الويب والوصول إلى البيانات.
لقد قمنا مؤخراً بتحسين منطق المزامنة الخاص بنا لحقول الاختيار والاختيار المتعدد في Jira لتحديد أولويات القيم المستخدمة بنشاط في المشكلات المستوردة. إذا كنت ترى قيم حقول مفقودة في مزامنة موجودة، فحاول إزالة الحقول المتأثرة وإعادة استيرادها لتطبيق المنطق الجديد.
قد يتم تفسير تواريخ Jira بشكل مختلف في Notion، فتظهر قبل يوم واحد أو بعده مما هو متوقع. يعود ذلك إلى أن Jira لا توفر معلومات المنطقة الزمنية لحقول التاريخ.
لا تتطابق حالات Jira مع حالات Notion بشكل فردي. ستحاول Notion قدر الإمكان مطابقة الحالة الأكثر ملاءمة بناءً على العبارة أو الصياغة. على سبيل المثال، قد يتم تعيين حالة "قيد العمل" في Jira إلى حالة "تم" في Notion.
لا يتم الاحتفاظ بالمشكلات المرتبطة عبر مشاريع Jira إلا إذا تم تحديد كلا المشروعين عند إعداد المزامنة. إذا لم يتم تضمين أي من المشروعين في المزامنة، فلن يتم استيراد العلاقة.
إذا كنت غير قادر على تعديل المشاريع والخصائص، فتأكد من حصولك على صلاحية الوصول الكامل أو يمكن التعديل لقاعدة بيانات متزامنة.
إذا كنت لا ترى التحديثات في جانب Notion، فحاول تحديث الصفحة.
