ربط Slack Enterprise Grid بـ Notion AI

في مستند المساعدة هذا

قم بإعداد Slack Enterprise Grid حتى يتمكن Notion AI من البحث في Slack الخاص بك، واسمح للوكيل المخصَّص بقراءة الرسائل ونشرها في القنوات التي تختارها.

الانتقال إلى الأسئلة الشائعة

لربط Slack Enterprise Grid بـ Notion AI، يجب عليك:

  • أن تكون ضمن الخطة المؤسسية لـ Notion، مع أكثر من عضو في مساحة عمل Notion.

  • أن تكون مالك مؤسسة في Notion، ومالك مساحة العمل لمساحة عمل Notion التي تم تثبيت موصل الذكاء الاصطناعي فيها.

  • أن تكون مسؤولاً في Slack Enterprise Grid.

إذا كنت قد قمت بالفعل بربط Slack بأي من مساحات العمل في مؤسستك، فإننا نوصي بقطع الربط قبل إعداد ربط Slack Enterprise Grid.

  1. انتقل إلى الإعدادات ← Notion AI.

  2. حدد ربط Slack.

    • إذا كنت قد قمت بالفعل بإعداد موصل Slack AI، فستحتاج إلى قطع الربط ثم إعادة الربط بـ Slack Enterprise Grid.

    • أثناء قيامك بالإعداد باستخدام Slack Enterprise Grid، لن تتمكن من استخدام Slack في Enterprise Search.

  3. اتبع مطالبات المصادقة الخاصة بـ Slack Enterprise Grid. تأكد من اختيار مؤسسة Slack Grid الخاصة بك ضمن مؤسساتك؛ لا تختر من مساحات العمل الخاصة بك.

  4. ستتم إعادة توجيهك إلى Notion. انقر فوق تحديد مساحات عمل Slack لاختيار مساحات العمل الخاصة بك عبر لوحة تحكم مسؤول Slack.

  5. في Slack، انقر فوق إضافة إلى المزيد من مساحات العمل.

  6. حدد مساحات عمل Slack التي تريد أن تنعكس في Slack Enterprise Grid الخاص بك. نوصي بإضافة جميع مساحات عمل Slack الحالية والمستقبلية.

  7. امنح حق الوصول إلى Notion AI وحدد إضافة تطبيق.

قد يستغرق الربط ما يصل إلى 36 ساعة اعتماداً على حجم بيانات Slack الخاصة بك.

  • بالنسبة لأي مساحات عمل Notion إضافية، يجب على كل مسؤول مساحة عمل ربط Slack في إعدادات Notion AI الخاصة بتلك المساحة. وستحدد مساحة عمل Notion التي تم استخدامها أولاً لإعداد الربط في مؤسسة Notion مساحات عمل Slack التي سيبحث فيها بقية مساحات عمل Notion عبر Enterprise Search. لن تكون هناك حاجة إلى مصادقة إضافية.

  • إذا كان عضو في مساحة عمل Notion غير موجود في مساحة عمل Slack التي ربطتها مساحة العمل من خلال Grid، فلن يتمكن من الاستعلام أو طرح أسئلة حول مساحة عمل Slack تلك.

يمكنك ربط الوكلاء المخصصين بـ Slack Enterprise Grid، حتى يتمكن وكلاؤك من القراءة والرد واتخاذ الإجراءات بشكل آمن عبر جميع مساحات العمل في مؤسسة Slack الخاصة بك، وليس فقط مساحة عمل واحدة.

يرتبط كل وكيل بمساحة عمل Slack واحدة في كل مرة، ويعمل فقط في القنوات التي تختارها. في Slack، يُطلق على مساحة العمل أحيانًا اسم فريق.

قبل إعداد الوكلاء المخصصين باستخدام Slack Enterprise Grid، تأكد مما يلي:

  • تستخدم شركتك Slack Enterprise Grid. يبدأ معرف مؤسسة Slack الخاص بك بحرف E. يمكن لمسؤول Slack الخاص بك تأكيد ذلك.

  • تم إعداد دعم Slack Enterprise Grid لمساحة عمل Notion الخاصة بك. اطلب من جهة اتصال Notion الخاصة بك إعداد هذا، وانتظر التأكيد قبل إنشاء أو تحديث الوكلاء المتصلين بـ Slack.

  • قام مسؤول مساحة العمل بربط مساحة عمل Slack في Notion، وسمح مالك مساحة العمل للوكلاء المخصصين بقراءة الرسائل ونشرها (الخطوات أدناه). لا يمكن لأي وكيل مخصص استخدام Slack حتى يتم ذلك.

  • يتوفر مسؤول مؤسسة Slack أو مالك مؤسسة Slack للموافقة على التثبيت لمؤسسة Slack بأكملها، بالإضافة إلى أي أذونات جديدة.

  • استخدم حساب Slack بنفس عنوان البريد الإلكتروني لحساب Notion الخاص بك.

يقوم مالك مساحة العمل بهذه الخطوة. إذا كانت مساحة عملك متصلة بالفعل بـ Slack Enterprise Grid، فامنح الوكلاء المخصصين إذن القراءة والنشر للرسائل. حتى ذلك الحين، لا يمكن للوكلاء المخصصين سوى القراءة في Slack.

  1. في الشريط الجانبي، انتقل إلى الإعدادات، ثم حدد علامة التبويب موصلات الذكاء الاصطناعي.

  2. ابحث عن Slack في قائمة الربط، وحدد الإعدادات.

  3. حدد تكوين الوصول أسفل يمكن للوكلاء المخصصين عرض الرسائل ونشرها.

  4. حدد قراءة الرسائل ونشرها → حفظ.

  5. عندما يوجهك Slack إلى شاشة موافقة المسؤول، يجب على مسؤول Slack تحديد مؤسستك، وليس مساحة عمل فردية. قد يؤدي تحديد مساحة عمل فردية إلى حدوث أخطاء في الربط.

عند ربط Slack بـ وكيل مخصَّص، ستختار مساحة عمل Slack واحدة لهذا الوكيل. إذا اخترت مساحة العمل الخاطئة، يمكنك قطع الربط وإعادة الربط.

يمكنك فقط ربط مساحات عمل Slack التي تملك صلاحية الوصول إليها. اربط حساب Slack يستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحساب Notion الخاص بك. إذا لم تتطابق عناوين البريد الإلكتروني، ستفشل مشغلات الوكيل دون أي رسالة خطأ.

  1. افتح الوكيل المخصَّص الخاص بك وانتقل إلى الإعدادات.

  2. في الأدوات والوصول، اختر Slack للربط.

  3. تحت اسم المؤسسة، اختر مساحة عمل Slack الصحيحة.

  4. اختر القنوات التي يمكن للوكيل الوصول إليها، وقم بتحديث المشغلات.

  5. حدد حفظ.

عندما يعمل، يظهر وكيلك كمتصل بمساحة عمل Slack التي اخترتها ويمكنه الاستجابة في القنوات التي سمحت بها.

إذا كانت مساحة عمل Notion الخاصة بك متصلة بمساحة عمل Slack واحدة وكان فريقك يستخدم بالفعل وكلاء مخصَّصين مع Slack، فلن ينتقل ربطك الحالي من تلقاء نفسه. قد يتوقف الوكلاء عن العمل أو يحتفظون بإعدادات الربط القديمة حتى تكمل الخطوات أدناه.

  1. افصل ربط Slack الحالي الخاص بك تماماً. انتقل إلى الإعدادات → موصلات الذكاء الاصطناعي → Slack وافصل ربط مساحة العمل الواحدة. تحديث الإعدادات وحده لا يكفي. يتم حفظ بعض الإعدادات فقط عند ربط Slack لأول مرة، لذا فأنت بحاجة إلى فصل كامل وإعادة ربط.

  2. اطلب الوصول إلى Grid من جهة اتصال Notion الخاصة بك. ستقوم جهة اتصال Notion بتفعيل ربط Grid لمساحة عمل Notion الخاصة بك. لا يمكنك المتابعة إلى الخطوات التالية حتى يحدث ذلك.

  3. أعد ربط Slack على مستوى المؤسسة. يجب على مالك مساحة العمل الذي يتطابق بريده الإلكتروني في Notion مع بريده الإلكتروني في Slack إعادة الربط، بدءاً من مساحة عمل Slack التي تريدها كمساحة العمل الرئيسية للربط. عندما يطلب Slack ذلك، اختر المؤسسة، وليس مساحة عمل فردية.

  4. وافق على التثبيت في Slack. يجب على مسؤول مؤسسة Slack الخاص بك الموافقة على التثبيت لمؤسسة Slack بأكملها، بالإضافة إلى أي أذونات جديدة. بدون ذلك، لا يمكن للوكلاء قراءة الرسائل أو نشرها.

  5. قم بتعيين الأذونات في Notion مرة أخرى. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لتحديث الأذونات حتى يتمكن الوكلاء المخصصين من قراءة الرسائل ونشرها.

  6. قم بتحديث كل وكيل مخصص يستخدم Slack. افتح الوكيل، وأعد الربط واختر مساحة عمل Slack الصحيحة، ثم احفظ مشغلاته مرة أخرى حتى تستخدم الاتصال الجديد.

  7. اطلب من الأعضاء إعادة ربط حسابات Slack الشخصية الخاصة بهم إذا كانوا يستخدمون Slack مع وكلائهم الشخصيين.

  8. اختبر قبل التعميم. قم بتشغيل وكيل واحد، على سبيل المثال عن طريق نشر رسالة بكلمة رئيسية في قناة متصلة، وتأكد من أنه يقرأ ويستجيب كما هو متوقع.

إذا استمر وكلاؤك في عدم الاستجابة بعد التبديل، فانفصل تماماً ثم أعد الربط من مساحة العمل الرئيسية للربط.

يمكن للوكيل:

  • القراءة والنشر في القنوات العامة التي تختارها، في مساحة عمل Slack الواحدة التي ربطتها.

  • استخدم القنوات على مستوى المؤسسة التي تمت مشاركتها مع مساحة العمل تلك.

لا يمكن للوكيل القيام بما يلي:

  • رؤية القنوات الخاصة. إذا رأيت مفتاح تبديل تمكين الوصول إلى المحتوى الخاص في إعدادات موصل Slack الخاص بك، فإنه لا ينطبق على الوكلاء المخصصين على Grid.

  • رؤية رسائلك المباشرة (DMs) في Slack Enterprise Grid.

  • استخدام قنوات Slack Connect مع شركات أخرى.

  • العمل في مساحات عمل أخرى في مؤسستك. لتغطية المزيد من مساحات العمل، قم بربط وكيل منفصل بكل منها.

  • العمل في قنوات خارج القائمة المسموح بها، حتى لو تمت مشاركة الوكيل مع الآخرين.

  • لا يمكن للأشخاص الذين ليس لديهم حق الوصول إلى قناة Slack رؤية رسائل تلك القناة من خلال الوكيل المخصص.

  • لا يمكن للأشخاص الذين ليس لديهم حق الوصول رؤية أسماء القنوات من خلال تكوين الوكيل المخصص.

  • إذا كنت غير متأكد في أي وقت، فاحتفظ بالوكيل مشتركاً مع مجموعة أصغر وقم بتقييد قنوات Slack التي يمكنه الوصول إليها.


الأسئلة الشائعة

لماذا لا أرى Slack كخيار عند إعداد وكيل مخصَّص؟

تأكد أولاً من أن المسؤول قد قام بربط موصل Slack AI. ثم اطلب من مالك مساحة عمل Notion التأكد من السماح للوكلاء المخصصين بعرض الرسائل ونشرها في إعدادات موصل Slack. أخيراً، تأكد من أنك مشترك في خطة تدعم Slack مع الوكلاء المخصصين.

من يمكنه تثبيت الوكلاء المخصصين؟

يمكن لمسؤولي مؤسسة Slack (أو مالكي المؤسسة) فقط الموافقة على التثبيت لمؤسسة Slack بأكملها، وتحديد مساحات عمل Slack المشمولة. لا يزال بإمكان مسؤولي مساحة العمل الفردية إدارة القنوات التي يشارك فيها الوكيل داخل مساحة عملهم.

هل سيتمكن الوكيل من الوصول إلى كل قناة في Grid الخاصة بنا؟

لا. لا ينضم الوكيل إلا إلى القنوات العامة التي تدعوه إليها. يتصل كل وكيل بمساحة عمل واحدة في Grid الخاصة بك في كل مرة، ويمكنه أيضاً استخدام القنوات على مستوى المؤسسة التي تمت مشاركتها مع مساحة العمل تلك.

هل لا يزال يتعين على الأعضاء ربط حساب Slack الخاص بهم؟

نعم. يعمل التثبيت الخاص بمؤسسة Slack على تشغيل الوكلاء المخصصين، ولكن قد يظل الأعضاء بحاجة إلى ربط حساب Slack الشخصي الخاص بهم لتأكيد هويتهم.

لماذا لا يستطيع الوكيل المخصص رؤية قناة كنت أتوقع رؤيتها؟

تحقق مما إذا كانت القناة مدرجة في قائمة القنوات المسموح بها للوكيل. تأكد من تسجيل دخولك إلى مساحة عمل Slack الصحيحة. يمكنك أيضاً إضافة قناة Slack يدوياً عن طريق الرابط إذا لم تظهر في قائمة قنواتك.

لماذا يمكن للوكيل المخصص النشر في قناة ما، ولكن لا يمكنه ذلك في قناة أخرى؟

لا يمكن للوكيل المخصص العمل إلا في القنوات التي تسمح بها صراحةً. أضف القناة إلى صلاحية وصول الوكيل في Slack، ثم حاول مرة أخرى.

كيف يمكنني الحصول على مزيد من المساعدة أو الإبلاغ عن خطأ تقني؟

تواصل مع جهة اتصال Notion الخاصة بك مباشرةً، أو شارك ملاحظاتك عبر زر الملاحظات داخل المنتج. نحن نراقب الملاحظات بفاعلية للتحسين بسرعة.


تقديم تعليق

هل كان هذا المورد مفيداً؟


Powered by Molteo