Almindelige Jira-synkroniseringsproblemer
Her er en liste over almindelige problemer, du kan støde på med Jira Sync, og hvorfor de kan opstå.
Dette problem kan opstå, hvis du har omdøbt en projekt-nøgle efter Importer. Fjern det berørte projekt fra synkroniseringen, og Importer det igen ved hjælp af den opdaterede nøgle.
Dette problem kan opstå, hvis du har ændret den Jira-webstedets URL, der blev brugt til at oprette synkroniseringen. URL'en og synkroniseringen er direkte forbundet, så en ændring af URL'en efter oprettelsen får synkroniseringen til at bryde, hvilket fører til forældede data og tab af realtidsopdateringer.
Jira-synkronisering kræver et token med de relevante API-tilladelser for at fungere korrekt. Hvis tokenet mangler den nødvendige adgang, kan synkroniseringen mislykkes. Når dette sker, vil du se Sync failed i Notion. For at løse dette skal du sikre dig, at det anvendte Jira API-token har de nødvendige tilladelser til webhooks og dataadgang.
Vi har for nylig forbedret vores synkroniseringslogik for Jira-felter af typen "select" og "vælg flere" for at prioritere værdier, der aktivt bruges i importerede emner. Hvis du ser manglende feltværdier i en eksisterende synkronisering, kan du prøve at fjerne og genimportere de berørte felter for at anvende den nye logik.
Jira-datoer kan blive fortolket forskelligt i Notion, så de vises en dag tidligere eller senere end forventet. Det skyldes, at Jira ikke angiver tidszoneoplysninger for datofelter.
Jira-statusser svarer ikke én til én med Notion. Notion vil altid forsøge at matche den mest passende status baseret på udtrykket eller ordlyden, når det er muligt. For eksempel kan en "Working"-status i Jira blive mappet til en "Færdig"-status i Notion.
Linkede emner på tværs af Jira-projekter bevares kun, hvis begge projekter er valgt, når du opsætter synkroniseringen. Hvis et af projekterne ikke er inkluderet i synkroniseringen, bliver relationen ikke importeret.
Hvis du ikke kan redigere projekter og egenskaber, skal du sikre dig, at du har Fuld adgang eller Kan redigere-adgang til den Synkroniseret database.
Hvis du ikke kan se Opdateringer på Notion-siden, kan du prøve at opdatere siden.
