Forbind Slack Enterprise Grid til Notion AI

I dette hjælpedokument

Konfigurer Slack Enterprise Grid, så Notion AI kan søge i din Slack, og lad Tilpassede agenter læse og skrive i de kanaler, du vælger.

Gå til Ofte stillede spørgsmål

For at forbinde Slack Enterprise Grid til Notion AI skal du:

  • Have et Notion Enterprise-abonnement med mere end ét medlem i dit Notion-arbejdsområde.

  • Have et verificeret e-mail-domæne i Notion.

  • Være en Notion organisations-ejer og arbejdsområde-ejer for det Notion-arbejdsområde, hvor AI-forbindelsen er installeret.

  • Være Slack Enterprise Grid-administrator.

Hvis du allerede har forbundet Slack til et af arbejdsområderne i din organisation, anbefaler vi, at du afbryder forbindelsen, før du konfigurerer Slack Enterprise Grid-forbindelsen.

  1. Gå til Settings → Notion AI.

  2. Vælg Forbind Slack.

    • Hvis du allerede har konfigureret Slack AI-forbindelsen, skal du afbryde forbindelsen og derefter oprette forbindelse igen med Slack Enterprise Grid.

    • Mens du konfigurerer med Slack Enterprise Grid, vil du ikke kunne bruge Slack i Enterprise-søgning.

  3. Følg godkendelsesmeddelelserne for Slack Enterprise Grid. Sørg for at vælge din Slack Grid-organisation under Dine organisationer; vælg ikke fra dine arbejdsområder.

  4. Du bliver omdirigeret til Notion. Klik på Vælg Slack-arbejdsområder for at vælge dine arbejdsområder via dit Slack-administratorpanel.

  5. I Slack skal du klikke på Tilføj til flere arbejdsområder.

  6. Vælg de Slack-arbejdsområder, du vil have afspejlet i din Slack Enterprise Grid. Vi anbefaler at tilføje alle Slack-arbejdsområder og fremtidige Slack-arbejdsområder.

  7. Giv adgang til Notion AI og vælg Tilføj app.

Forbindelsen kan tage op til 36 timer afhængigt af mængden af dine Slack-data.

  • For alle yderligere Notion-arbejdsområder skal hver administrator af arbejdsområdet forbinde Slack i arbejdsområdets Notion AI-indstillinger. Det Notion-arbejdsområde i Notion-organisationen, der først blev brugt til at oprette forbindelsen, vil diktere, hvilke Slack-arbejdsområder resten af Notion-arbejdsområderne vil søge i via Enterprise-søgning. Der kræves ingen yderligere godkendelse.

  • Hvis et medlem af et Notion-arbejdsområde ikke er i et Slack-arbejdsområde, som arbejdsområdet har forbundet via Grid, vil de ikke kunne forespørge eller stille spørgsmål om det Slack-arbejdsområde.

Du kan forbinde Tilpassede agenter til Slack Enterprise Grid, så dine agenter sikkert kan læse, svare og handle på tværs af alle Slack-arbejdsområder i din Slack-organisation, ikke kun et enkelt arbejdsområde.

Hver agent forbindes til ét Slack-workspace ad gangen og arbejder kun i de kanaler, du vælger. I Slack kaldes et workspace nogle gange for et team.

Før du konfigurerer Tilpassede agenter med Slack Enterprise Grid, skal du sikre dig:

  • Din virksomhed bruger Slack Enterprise Grid. Dit Slack-virksomheds-id starter med et E. Din Slack-administrator kan bekræfte dette.

  • Support til Slack Enterprise Grid er konfigureret til dit Notion-arbejdsområde. Bed din Notion-kontakt om at konfigurere dette, og vent på bekræftelse, før du opretter eller opdaterer Tilpassede agenter.

  • En workspace-administrator har forbundet Slack-arbejdsområde i Notion, og en workspace-ejer har givet Tilpassede agenter tilladelse til at læse og skrive beskeder (trin nedenfor). Ingen Tilpassede agenter kan bruge Slack, før dette er gjort.

  • En Slack-org-administrator eller organisationsejer er tilgængelig til at godkende installationen for hele din Slack-organisation samt eventuelle nye tilladelser.

  • Brug en Slack-konto med den samme e-mailadresse som din Notion-konto.

En workspace-ejer udfører dette trin. Hvis dit Slack-arbejdsområde allerede er forbundet til Slack Enterprise Grid, skal du give Tilpassede agenter tilladelse til at læse og skrive beskeder. Indtil da kan Tilpassede agenter kun læse i Slack.

  1. Gå til Settings i din sidemenu, og vælg derefter fane AI connectors.

  2. Find Slack på listen over forbindelser, og vælg Settings.

  3. Vælg Configure access under Custom Agents can view and post messages.

  4. Vælg Read and post messages → Save.

  5. Når Slack sender dig til skærmen for administratorgodkendelse, skal Slack-administratoren vælge din organisation, ikke et individuelt arbejdsområde. Valg af et individuelt arbejdsområde kan forårsage forbindelsesfejl.

Når du forbinder Slack til en Custom Agent, vælger du ét Slack-arbejdsområde til den pågældende agent. Hvis du vælger det forkerte, kan du afbryde forbindelsen og oprette den igen.

Du kan kun forbinde de Slack-arbejdsområder, du har adgang til. Forbind med en Slack-konto, der bruger den samme e-mailadresse som din Notion-konto. Hvis e-mailadresserne ikke stemmer overens, vil agentens udløsere fejle uden nogen fejlmeddelelse.

  1. Åbn din tilpassede agent og gå til Indstillinger.

  2. I Værktøjer og adgang, vælg Slack for at forbinde.

  3. Under Organisationsnavn, vælg det korrekte Slack-arbejdsområde.

  4. Vælg hvilke kanaler agenten kan få adgang til, og opdater udløserne.

  5. Vælg Gem.

Når det virker, vises din agent som forbundet til det Slack-arbejdsområde, du valgte, og den kan svare i de kanaler, du har givet adgang til.

Hvis dit Notion-arbejdsområde var forbundet til et enkelt Slack-arbejdsområde, og dit team allerede bruger Custom Agents med Slack, vil din eksisterende forbindelse ikke flytte sig af sig selv. Agenter kan holde op med at virke eller beholde gamle forbindelsesindstillinger, indtil du har gennemført nedenstående trin.

  1. Afbryd din nuværende Slack-forbindelse fuldstændigt. Gå til Indstillinger → AI-connectors → Slack og afbryd forbindelsen til det enkelte arbejdsområde. Det er ikke nok kun at opdatere indstillingerne. Nogle indstillinger gemmes kun, når Slack forbindes første gang, så du har brug for en fuldstændig afbrydelse og genoprettelse af forbindelsen.

  2. Anmod om Grid-adgang fra din Notion-kontakt. Din Notion-kontakt aktiverer Grid-forbindelsen for dit Notion-arbejdsområde. Du kan ikke fortsætte til de næste trin, før dette er sket.

  3. Forbind Slack igen på organisationsniveau. En workspace-ejer, hvis Notion-e-mail matcher deres Slack-e-mail, bør oprette forbindelse igen, startende fra det Slack-arbejdsområde, du ønsker som forbindelsens startarbejdsområde. Når Slack spørger, skal du vælge din Organisation, ikke et individuelt arbejdsområde.

  4. Godkend installationen i Slack. Din Slack-organisationens administrator skal godkende installationen for hele din Slack-organisation samt eventuelle nye tilladelser. Uden dette kan agenter ikke læse eller sende beskeder.

  5. Indstil tilladelser i Notion igen. Følg ovenstående trin for at opdatere tilladelserne, så Tilpassede agenter kan Læse og sende beskeder.

  6. Opdater hver tilpasset agent, der bruger Slack. Åbn agenten, opret forbindelse igen og vælg det korrekte Slack-arbejdsområde, og gem derefter dens udløsere igen, så de bruger den nye forbindelse.

  7. Bed medlemmer om at forbinde deres personlige Slack-konti igen, hvis de bruger Slack med deres personlige agenter.

  8. Test før udrulning. Udløs én agent, for eksempel ved at sende en besked med et nøgleord i en forbundet kanal, og bekræft, at den læser og svarer som forventet.

Hvis dine agenter stadig ikke svarer efter skiftet, skal du afbryde forbindelsen helt og oprette forbindelse igen fra forbindelsens startarbejdsområde.

Den tilpassede agent kan:

  • Læs og skriv i de offentlige kanaler, du vælger, i det ene Slack-arbejdsområde, du har forbundet.

  • Brug organisationsdækkende kanaler, der deles med det pågældende arbejdsområde.

Den tilpassede agent kan ikke:

  • Se private kanaler. Hvis du ser en Aktivér adgang til privat indhold toggle i dine Slack-connector-indstillinger, gælder den ikke for Tilpassede agenter på Grid.

  • Se dine direkte beskeder i Slack Enterprise Grid.

  • Brug Slack Connect-kanaler med andre virksomheder.

  • Arbejde i andre arbejdsområder i din organisation. For at dække flere arbejdsområder skal du forbinde en separat tilpasset agent til hvert enkelt.

  • Arbejd i kanaler uden for den tilladte liste, selvom den tilpassede agent deles med andre.

  • Personer uden adgang til en Slack-kanal kan ikke se kanalens beskeder via den tilpassede agent.

  • Personer uden adgang kan ikke se kanalnavne via konfigurationen for den tilpassede agent.

  • Hvis du er i tvivl, skal du holde den tilpassede agent delt med en mindre gruppe og begrænse de Slack-kanaler, den kan få adgang til.


Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor ser jeg ikke Slack som en mulighed, når jeg opsætter en tilpasset agent?

Sørg for, at en administrator først har forbundet Slack AI-connectoren. Bed derefter en Notion-arbejdsområdeejer om at bekræfte, at Tilpassede agenter har tilladelse til at se og sende beskeder i Slack-connector-indstillingerne. Bekræft til sidst, at du er på et abonnement, der understøtter Slack med Tilpassede agenter.

Hvem kan installere Tilpassede agenter?

Kun Slack-organisationsadministratorer (eller organisationsejere) kan godkende installationen for hele din Slack-organisation og vælge, hvilke Slack-arbejdsområder der skal inkluderes. Individuelle arbejdsområdeadministratorer kan stadig administrere, hvilke kanaler agenten deltager i inden for deres arbejdsområde.

Vil agenten have adgang til alle kanaler i vores Grid?

Nej. Agenten deltager kun i de offentlige kanaler, du inviterer den til. Hver agent forbinder til ét arbejdsområde i dit Grid ad gangen og kan også bruge organisationsdækkende kanaler, der deles med det pågældende arbejdsområde.

Skal medlemmer stadig forbinde deres egen Slack-konto?

Ja. Installationen til din Slack-organisation driver tilpassede agenter, men medlemmer skal muligvis stadig forbinde deres personlige Slack-konto for at bekræfte, hvem de er.

Hvorfor kan Tilpassede agenter ikke se en kanal, jeg forventede?

Kontrollér, om kanalen er inkluderet i agentens liste over tilladte kanaler. Bekræft, at du er logget ind på det rigtige Slack-arbejdsområde. Du kan også manuelt tilføje Slack-kanalen via URL, hvis den ikke vises på din kanalliste.

Hvorfor kan Tilpassede agenter skrive i én kanal, men ikke en anden?

Tilpassede agenter kan kun arbejde i kanaler, som du eksplicit tillader. Tilføj kanalen til agentens Slack-adgang, og Prøv igen.

Hvordan får jeg mere hjælp eller rapporterer en programfejl?

Kontakt din Notion-kontakt direkte, eller del Feedback via Feedback-/knap i produktet. Vi overvåger aktivt Feedback for at forbedre os hurtigt.


Giv feedback

Var denne ressource nyttig?


Powered by Molteo