בעיות נפוצות ב-Jira Sync

בעיה זו עלולה להתרחש אם שינית את שם מפתח הפרויקט לאחר ייבואו. הסר את הפרויקט המושפע מהסנכרון וייבא אותו מחדש באמצעות המפתח המעודכן.

בעיה זו עלולה להתרחש אם שינית את כתובת ה-URL של אתר ה-Jira ששימשה ליצירת הסנכרון. ה-URL והסנכרון קשורים זה לזה ישירות, לכן שינוי ה-URL לאחר יצירת הסנכרון יוביל לשבירת הסנכרון, מה שיוביל לנתונים מיושנים ולאובדן עדכונים בזמן אמת.

סנכרון Jira דורש אסימון עם הרשאות API מתאימות כדי לפעול כראוי. אם לאסימון חסרה גישה נחוצה, הסנכרון עלול להיכשל. כאשר זה קורה, תראה Sync failed ב-Notion. כדי לתקן זאת, ודא שלאסימון ה-API של Jira שבו נעשה שימוש יש את ההרשאות הדרושות עבור webhooks וגישה לנתונים.

שיפרנו לאחרונה את לוגיקת הסנכרון שלנו עבור שדות בחירה ובחירה מרובה ב-Jira, כדי לתעדף ערכים בשימוש פעיל בנושאים מיובאים. אם אתם רואים ערכי שדות חסרים בסנכרון קיים, מומלץ להסיר ולייבא מחדש את השדות המושפעים כדי להחיל את הלוגיקה החדשה.

ייתכן שתאריכים ב-Jira יפורשו באופן שונה ב-Notion, ויופיעו יום אחד מוקדם או מאוחר מהצפוי. זאת משום ש-Jira אינה מספקת מידע על אזור זמן עבור שדות תאריך.

סטטוסים ב-Jira אינם תואמים ל-Notion ביחס של אחד לאחד. בכל פעם שניתן, Notion תנסה להתאים את הסטטוס המתאים ביותר בהתבסס על הביטוי או הניסוח. לדוגמה, סטטוס "Working" ב-Jira עשוי להיות ממופה לסטטוס "Done" ב-Notion.

נושאים מקושרים בין פרויקטים ב-Jira נשמרים רק אם שני הפרויקטים נבחרים בעת הגדרת הסנכרון. אם אחד מהפרויקטים אינו כלול בסנכרון, היחס לא ייובא.

אם אינכם מצליחים לערוך פרויקטים ומאפיינים, ודאו שיש לכם גישת Full access או Can edit למאגר ידע המסונכרן.

אם אינכם רואים עדכונים בצד של Notion, מומלץ לרענן את הדף.