Masalah umum Jira Sync
Berikut adalah daftar masalah umum yang mungkin Anda temui dengan Jira Sync dan mengapa masalah tersebut bisa terjadi.
Masalah ini mungkin terjadi jika Anda telah mengganti nama kunci proyek setelah mengimpornya. Hapus proyek yang terpengaruh dari sinkronisasi dan impor ulang menggunakan kunci yang diperbarui.
Masalah ini mungkin terjadi jika Anda telah mengubah URL situs Jira yang digunakan untuk membuat sinkronisasi. URL dan sinkronisasi terikat langsung satu sama lain, jadi mengubah URL setelah sinkronisasi dibuat akan menyebabkan sinkronisasi menjadi rusak, yang mengakibatkan data usang dan hilangnya pembaruan waktu nyata.
Jira sync memerlukan token dengan izin API yang sesuai untuk berfungsi dengan baik. Jika token tidak memiliki akses yang diperlukan, sinkronisasi mungkin gagal. Ketika ini terjadi, Anda akan melihat Sinkronisasi gagal di Notion. Untuk memperbaikinya, pastikan token API Jira yang digunakan memiliki izin yang diperlukan untuk webhook dan akses data.
Kami baru-baru ini meningkatkan logika sinkronisasi kami untuk bidang Jira yang dipilih dan multi-pilih untuk memprioritaskan nilai yang aktif digunakan dalam masalah yang diimpor. Jika Anda melihat nilai bidang yang hilang dalam sinkronisasi yang ada, coba hapus dan impor ulang bidang yang terpengaruh untuk menerapkan logika baru.
Tanggal Jira mungkin diinterpretasikan secara berbeda di Notion, muncul satu hari lebih awal atau lebih lambat dari yang diharapkan. Ini karena Jira tidak menyediakan informasi zona waktu untuk bidang tanggal.
Status Jira tidak cocok dengan status satu-ke-satu Notion. Setiap kali memungkinkan, Notion akan mencoba mencocokkan status yang paling sesuai berdasarkan frasa atau kata-kata. Misalnya, status "Bekerja" di Jira dapat dipetakan ke status "Selesai" di Notion.
Masalah yang terhubung di seluruh proyek Jira hanya akan dipertahankan jika kedua proyek dipilih saat Anda mengatur sinkronisasi. Jika salah satu proyek tidak termasuk dalam sinkronisasi, hubungan tersebut tidak akan diimpor.
Jika Anda tidak dapat mengedit proyek dan properti, pastikan Anda memiliki Akses penuh atau Dapat mengedit akses ke database.
Jika Anda tidak melihat pembaruan di sisi Notion, coba segarkan halaman.
