Comprar créditos do Notion

Neste documento de ajuda

Saiba como os proprietários do espaço de trabalho podem comprar créditos do Notion no painel de controle de créditos do Notion e gerenciá-los nas configurações.

Acessar as perguntas frequentes

Proprietários do espaço de trabalho podem comprar créditos do Notion de duas maneiras:

Os proprietários também podem ativar a reposição automática para comprar mais créditos automaticamente se o espaço de trabalho estiver com saldo baixo. Saiba mais sobre como a reposição automática altera seu plano →

CA: Painel de créditos do Notion
  • Acesse Configurações → Acesso e cobrança → Créditos do Notion.

  • Selecione Adicionar créditos do Notion.

  • Escolha um valor.

Você pode começar com centenas e escalar para milhares.

Sua equipe de contas pode ajudar você a planejar suas necessidades de crédito e verificar as opções adicionais.

Os proprietários podem gerenciar os créditos mensais do Notion nas configurações:

  1. Acesse Configurações→ Acesso e faturamento → Faturamento.

  2. Selecione Gerenciar créditos.

  3. Escolha um valor.

Manage monthly Notion credits


Perguntas frequentes

O que acontece se ficarmos sem créditos do Notion?

Se o seu espaço de trabalho não tiver créditos do Notion suficientes, os Agentes Personalizados que usam créditos compartilhados do espaço de trabalho serão pausados automaticamente até a renovação de créditos ou até que um proprietário do espaço de trabalho adicione mais créditos. Modelos de alto consumo de crédito também são pausados. Um Agente personalizado que você configurou para seu próprio uso continua funcionando até que seus créditos Select se esgotem e, depois, segue as mesmas regras de crédito.

Como os proprietários são notificados antes de ficarem sem créditos do Notion?

Os proprietários recebem notificações no app (e por e-mail) quando o espaço de trabalho atinge 80% e 100% do uso de créditos do Notion, para que você tenha tempo de fazer ajustes antes que os agentes sejam pausados.

Como faço para comprar mais créditos do Notion?

Os proprietários do espaço de trabalho podem comprar créditos do Notion no produto ou por meio da equipe de gestão de contas. Saiba mais sobre créditos do Notion.

Como funcionam as alterações de créditos do Notion no meio do mês?

Se você aumentar seus créditos no meio do seu período de serviço mensal, os créditos adicionais estarão disponíveis imediatamente para o período de serviço atual. A cobrança será feita pelo valor mais alto de crédito recorrente no início da próxima data de serviço mensal.

Se você diminuir seus créditos no meio do seu período de serviço mensal, o menor valor entrará em vigor no início do próximo período de serviço. A partir daí, a cobrança será feita pelo valor mais baixo de crédito recorrente a cada mês.

Trabalho com uma equipe de gestão de contas para comprar créditos do Notion. O que acontece se eu fizer upgrade, expandir ou renovar meu Plano Business ou Enterprise, que inclui Créditos Anuais do Notion, no meio do meu intervalo de faturamento?

Você receberá um crédito proporcional pelos Créditos Anuais do Notion pré-pagos não utilizados, equivalente ao menor valor entre:

  • O valor em dólares dos Créditos Anuais do Notion restantes não utilizados, ou

  • As taxas dos Créditos Anuais do Notion proporcionais ao tempo restante no período de assinatura

Esse crédito se aplica quando um novo formulário de pedido do plano Business ou Enterprise substitui o atual antes do final do período de assinatura. Os Créditos do Notion não têm valor monetário. Qualquer crédito se aplica ao novo plano.

O Preenchimento Automático usa créditos do Notion?

O Preenchimento Automático tem duas opções: Básico e Agente Personalizado.

  • O Preenchimento Automático Básico está incluído nos Planos Business e Enterprise e não usa créditos do Notion.

  • O Preenchimento Automático com Agente Personalizado usa créditos do Notion porque é executado com recursos do Agente Personalizado (como o uso de um contexto mais detalhado e um raciocínio mais avançado).

O que acontece com os Agentes personalizados se eu fizer o downgrade do meu plano?

Se você fizer downgrade do seu plano do Notion para Free ou Plus, todos os Agentes personalizados existentes serão desativados, mas não excluídos. Você pode visualizar (mas não editar) as configurações e a página de chat do Agente personalizado. Os Agentes personalizados podem continuar lá se você fizer upgrade novamente para o plano Business ou Enterprise.

Posso comprar créditos do Notion se gerenciar minha assinatura na App Store ou no Google Play?

Não diretamente. Se a sua assinatura do Notion for gerenciada por meio de uma loja de aplicativos móveis (App Store da Apple ou Google Play), você não poderá comprar créditos dentro do Notion.

Para comprar créditos, você precisará:

  • Cancelar sua assinatura na loja de aplicativos móveis.

  • Fazer upgrade para um plano do Notion diretamente em notion.com (Plano Business ou Enterprise, com IA inclusa).

  • Quando sua nova assinatura estiver ativa, um proprietário do espaço de trabalho poderá comprar créditos do Notion em Configurações → Acesso e faturamento → Créditos do Notion.


Certifique-se de que seu novo plano inclua IA antes de comprar créditos. Créditos do Notion estão disponíveis apenas nos planos Business e Enterprise.

Existe um limite de quantos créditos podemos comprar?

Não. Os proprietários do espaço de trabalho podem comprar a quantidade de créditos que o espaço de trabalho precisa, incluindo grandes quantidades. Se o seu método de pagamento levar alguns dias para ser processado, sua equipe poderá continuar usando créditos, até o limite da quantidade que você decidiu comprar, enquanto o pagamento é compensado.

O que acontece com nossos créditos do Notion se um pagamento falhar?

Sua equipe manterá os créditos do Notion pelos quais você já tenha pagado. Os créditos acima desse valor ficam em reserva até que um proprietário do espaço de trabalho resolva o problema com o pagamento. Depois disso, eles são liberados automaticamente. Uma falha no pagamento de créditos do Notion não afeta seu plano principal do Notion. Saiba mais sobre como funcionam os pagamentos de créditos do Notion →

Qual a diferença entre os créditos do Notion e os créditos Standard e Select?

Créditos Standard e Select estão incluídos em cada vaga Business ou Enterprise. Eles são valores separados por membro que são renovados mensalmente e não são acumulativos.

Créditos do Notion são comprados por um proprietário do espaço de trabalho para o espaço de trabalho. Eles cobrem o uso elegível além dos créditos Standard ou Select, quando um proprietário permite, além de modelos de alto consumo de crédito e Agentes Personalizados financiados pelo espaço de trabalho. Créditos mensais do Notion são uma opção de compra, diferente dos créditos Standard ou Select incluídos em sua vaga.

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