ติดตามการใช้งานเครดิต Notion

ในเอกสารช่วยเหลือนี้

ดูวิธีใช้แดชบอร์ดเครดิต Notion เพื่อติดตามการใช้งาน วางแผนความต้องการเครดิตในอนาคต และจัดการค่าใช้จ่ายอย่างต่อเนื่อง

ข้ามไปยังคำถามที่พบบ่อย

เมื่อการเปลี่ยนแปลงเริ่มต้น

พื้นที่ทำงาน Business และ Enterprise ใหม่จะย้ายไปใช้ ระบบเครดิตใหม่ ตั้งแต่วันที่ 19/10/2026 ส่วนพื้นที่ทำงานเดิมจะเริ่มใช้ระบบนี้ในวันที่ 02/11/2026

หน้าการใช้งาน Notion AI ช่วยให้คุณเห็นภาพชัดเจนว่าเอเจนต์ที่กำหนดเอง ป้อนข้อความอัตโนมัติ Workers และโมเดลที่ใช้เครดิตสูงใช้เครดิต Notion ทั่วทั้งพื้นที่ทำงานอย่างไร ใช้หน้านี้เพื่อติดตามการใช้งาน วางแผนความต้องการเครดิตในอนาคต และจัดการค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากต้องการเข้าถึง ให้ไปที่ การตั้งค่า → Notion AI → การใช้งาน

เฉพาะเจ้าของพื้นที่ทำงานที่ใช้แพ็คเกจ Business และแพ็คเกจ Enterprise เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงหน้า Notion AI ได้ หากต้องการดูคำแนะนำเกี่ยวกับแต่ละแท็บ โปรดดู ภาพรวมการตั้งค่า Notion AI →

หน้านี้แยกการใช้งานตามประเภทเครดิต (มาตรฐาน เลือกเอง และ Notion) และแสดงการใช้งานตามสมาชิก กลุ่ม และเอเจนต์ สมาชิกหรือเอเจนต์ที่ใกล้ถึงขีดจำกัดจะมีป้าย ใกล้ถึงขีดจำกัด ส่วนเมื่อมีคนขอเครดิตเพิ่ม จะมีป้าย ขอเครดิตแล้ว

หน้าการใช้งาน Notion AI

เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถตรวจสอบและอนุมัติคำขอเครดิตได้จาก การตั้งค่า → คำขอ ดูข้อมูลเพิ่มเติมใน ตรวจสอบคำขอเครดิต Notion →

คุณสามารถส่งออกข้อมูลนี้เป็น CSV หรือดึงข้อมูลด้วย Admin API เพื่อนำไปใช้ในการรายงานของคุณเอง

หากคุณจัดการหลายพื้นที่ทำงาน คุณจะมีแดชบอร์ดเครดิต Notion ในคอนโซลผู้ดูแลของคุณด้วย ซึ่งคุณสามารถติดตามอัตราการใช้เครดิตและการใช้งานทั่วทั้งองค์กรได้

ผู้ดูแลสามารถตรวจสอบการใช้เครดิตเพื่อให้ค่าใช้จ่ายอยู่ในระดับที่คาดการณ์ได้ ผู้ดูแลมีหลายวิธีในการจัดการอัตราการใช้เครดิต:

  • ดูข้อมูลการใช้งาน: ติดตามการใช้งานและแนวโน้มในหน้าการใช้งาน Notion

  • แนวทางควบคุม: ตัดสินใจว่าใครสามารถสร้างเอเจนต์ได้บ้าง (และกำหนดขีดจำกัด) กำหนดวงเงินเครดิตสำหรับสมาชิกแต่ละคน

  • การควบคุม: หยุดชั่วคราวหรือปิดการใช้งานเอเจนต์ได้ตลอดเวลาเพื่อหยุดการใช้งานในระหว่างที่คุณตรวจสอบหรือทำการเปลี่ยนแปลง ปิดการใช้งานโมเดลที่ใช้เครดิตสูงสำหรับพื้นที่ทำงาน

  • การเพิ่มประสิทธิภาพ: ปรับแต่งเอเจนต์เฉพาะกิจเพื่อลดขั้นตอนพิเศษและปรับปรุงประสิทธิภาพ

ใช้หน้าการใช้งาน Notion เพื่อติดตามการใช้งานเมื่อเวลาผ่านไปและดูว่าฟีเจอร์ใดใช้เครดิตมากที่สุด นอกจากนี้ Notion ยังแจ้งเตือนผู้ดูแลเมื่อพื้นที่ทำงานใกล้ถึงหรือถึงขีดจำกัดเครดิตแล้ว เพื่อให้ผู้ดูแลมีเวลาดำเนินการ

เมื่อสมาชิกใช้เครดิต Notion เกิน จำนวนที่ได้รับ การใช้งานของสมาชิกคนนั้นจะปรากฏเป็นแถวแยกต่างหากในหน้าการใช้งาน ผู้ดูแลสามารถดูได้ว่าผู้ใช้รายใดใช้เครดิตเกินขีดจำกัดและใช้ไปเท่าใด

โมเดลที่ใช้เครดิตสูงจะแสดงในลักษณะเดียวกัน เมื่อสมาชิกใช้โมเดลเหล่านี้ การใช้งานของสมาชิกจะปรากฏเป็นแถวแยกในหน้านี้

กำหนดขีดจำกัดเครดิตสำหรับเอเจนต์เฉพาะกิจแต่ละรายการเพื่อให้หยุดชั่วคราวเมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด ในบางกรณี เอเจนต์อาจใช้เกินขีดจำกัดเพื่อทำงานที่กำลังดำเนินการให้เสร็จสิ้น หากงานกำลังทำงานอยู่เมื่อถึงขีดจำกัด เราจะปล่อยให้งานนั้นเสร็จสิ้นก่อนที่จะหยุดการใช้งานใหม่

HC: ตั้งค่าขีดจำกัดเครดิต

ควบคุมผู้ที่สามารถสร้างเอเจนต์ที่กำหนดเองได้ (ทุกคน เฉพาะเจ้าของพื้นที่ทำงาน สมาชิกที่เลือก หรือกลุ่ม)

HC: ควบคุมว่าใครจะสร้างเอเจนต์ได้บ้าง

หยุดชั่วคราวหรือปิดการใช้งานเอเจนต์ที่กำหนดเองได้ตลอดเวลาเพื่อหยุดการใช้เครดิตทันทีในระหว่างที่คุณตรวจสอบกิจกรรมหรือปรับเปลี่ยนเอเจนต์ คุณยังสามารถเปลี่ยนเอเจนต์ไปใช้โมเดลที่ใช้เครดิตน้อยลงได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การควบคุมเอเจนต์ที่กำหนดเองสำหรับผู้ดูแลพื้นที่ทำงาน →

Insights ช่วยให้ครีเอเตอร์เอเจนต์เฉพาะกิจและผู้ดูแลพื้นที่ทำงานเข้าใจกิจกรรมต่างๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถทำการอัปเดตแบบกำหนดเป้าหมายที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ใช้ Insights เพื่อระบุรอบการทำงานที่ใช้ขั้นตอนพิเศษ ล้มเหลวและลองใหม่ หรือใช้โมเดลที่มีราคาแพงกว่าที่งานต้องการ จากนั้นอัปเดตคำสั่งหรือการตั้งค่าของเอเจนต์เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เปิด Insights โดยตรงภายในเอเจนต์เฉพาะกิจเพื่อ:

  • ตรวจสอบกิจกรรมและการใช้เครดิตของเอเจนต์เฉพาะกิจของคุณ

  • ระบุรอบการทำงานที่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าที่คาดไว้

  • ตรวจสอบว่ามีการใช้โมเดล เครื่องมือ และทริกเกอร์ใดบ้าง

  • ค้นหาและแก้ไขรอบการทำงานที่ไม่สำเร็จเพื่อให้เอเจนต์ของคุณทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Insights เพื่อ ลดค่าใช้จ่ายและปรับปรุงเอเจนต์เฉพาะกิจ→

HC: ดูข้อมูลเชิงลึกของเอเจนต์

เจ้าของพื้นที่ทำงานกำหนดได้ว่าจะให้สมาชิกใช้เครดิต Notion ต่อหลังจากใช้ครบจำนวนที่ได้รับแล้วไหม หากปิดการตั้งค่านี้ สมาชิกที่ใช้เครดิตครบแล้วต้องรอจนกว่ารอบการใช้งานแบบหมุนเวียนหรือรายเดือนจะเริ่มใหม่ ดูวิธีจัดการการตั้งค่านี้ →

คำถามที่พบบ่อย

จะเกิดอะไรขึ้นหากเราใช้เครดิต Notion หมด?

หากพื้นที่ทำงานมีเครดิต Notion ไม่พอ เอเจนต์ที่กำหนดเองที่ใช้เครดิตร่วมของพื้นที่ทำงานจะหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบรีเซ็ตเครดิตหรือเจ้าของพื้นที่ทำงานเติมเครดิต โมเดลที่ใช้เครดิตสูงก็จะหยุดชั่วคราวเช่นกัน ส่วนเอเจนต์ที่กำหนดเองที่ตั้งค่าไว้ใช้เองจะทำงานต่อจนกว่าเครดิตเลือกเองจะหมด แล้วจึงใช้กฎเครดิตเดียวกัน

เจ้าของจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนที่เครดิต Notion จะหมดได้อย่างไร?

เจ้าของพื้นที่ทำงานจะได้รับการแจ้งเตือนในแอพและทางอีเมลเมื่อใช้เครดิต Notion ถึง 80% และ 100% เพื่อให้มีเวลาปรับการใช้งานก่อนเอเจนต์หยุดชั่วคราว

ซื้อเครดิต Notion เพิ่มได้อย่างไร?

เจ้าของพื้นที่ทำงานซื้อเครดิต Notion ได้ในแอพหรือผ่านทีมดูแลลูกค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครดิต Notion

การเปลี่ยนแปลงเครดิต Notion กลางเดือนทำงานอย่างไร?

หากคุณเพิ่มเครดิตในช่วงกลางรอบบริการรายเดือน เครดิตเพิ่มเติมจะพร้อมใช้งานทันทีในรอบปัจจุบัน และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามยอดเครดิตรายเดือนที่สูงขึ้นเมื่อถึงรอบบริการถัดไป

หากคุณลดเครดิตในช่วงกลางรอบบริการรายเดือน ยอดเครดิตที่ลดลงจะมีผลเมื่อเริ่มต้นรอบบริการถัดไป และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามยอดเครดิตรายเดือนที่ลดลงในแต่ละเดือน

ฉันติดต่อซื้อเครดิต Notion ผ่านทีมดูแลลูกค้า แล้วจะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเพิ่มระดับ ขยาย หรือต่ออายุแพ็คเกจ Business หรือ Enterprise ซึ่งรวมเครดิต Notion รายปีไว้ด้วย หากดำเนินการในช่วงกลางรอบการเรียกเก็บเงิน?

คุณจะได้รับเครดิตตามสัดส่วนสำหรับเครดิต Notion รายปีที่ชำระเงินล่วงหน้าแต่ยังไม่ได้ใช้ โดยคำนวณจากจำนวนที่น้อยกว่าระหว่าง:

  • มูลค่าของเครดิต Notion รายปีที่ยังไม่ได้ใช้ หรือ

  • ค่าธรรมเนียมเครดิต Notion รายปีที่คิดตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาที่เหลืออยู่ในช่วงการสมัครสมาชิก

เครดิตนี้จะมีผลเมื่อแบบฟอร์มคำสั่งซื้อแพ็คเกจ Business หรือ Enterprise ใหม่เข้ามาแทนที่แบบฟอร์มปัจจุบันของคุณก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิก โดยเครดิต Notion ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด เครดิตใดๆ จะถูกนำไปใช้กับแพ็คเกจใหม่

ฟีเจอร์ป้อนข้อความอัตโนมัติใช้เครดิต Notion หรือไม่?

ฟีเจอร์ป้อนข้อความอัตโนมัติมีสองตัวเลือก: แบบมาตรฐาน และเอเจนต์ที่กำหนดเอง

  • การป้อนข้อความอัตโนมัติแบบมาตรฐานรวมอยู่ในแพ็คเกจ Business และ Enterprise และไม่ใช้เครดิต Notion

  • การป้อนข้อความอัตโนมัติด้วยเอเจนต์ที่กำหนดเองใช้เครดิต Notion เนื่องจากมีการใช้ความสามารถของเอเจนต์ที่กำหนดเอง (เช่น การใช้บริบทที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและการใช้เหตุผลขั้นสูง)

จะเกิดอะไรขึ้นกับเอเจนต์ที่กำหนดเองหากฉันลดระดับแพ็คเกจของฉัน?

หากคุณลดระดับแพ็คเกจ Notion ของคุณเป็นแพ็คเกจฟรี หรือ Plus เอเจนต์ที่กำหนดเองที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน แต่จะไม่ถูกลบ คุณสามารถดูหน้าแชทและการตั้งค่าของเอเจนต์ที่กำหนดเองได้ (แต่แก้ไขไม่ได้) โดยเอเจนต์ที่กำหนดเองจะทำงานต่อได้หากคุณเพิ่มระดับกลับเป็นแพ็คเกจ Business หรือ Enterprise

ฉันสามารถซื้อเครดิต Notion ได้หรือไม่หากฉันจัดการการสมัครสมาชิกผ่าน App Store หรือ Google Play?

ไม่ได้โดยตรง หากการสมัครสมาชิก Notion ของคุณจัดการผ่านร้านค้าแอพบนมือถือ (Apple App Store หรือ Google Play) คุณจะไม่สามารถซื้อเครดิต Notion จากภายใน Notion ได้

ในการซื้อเครดิต คุณจะต้อง:

  • ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านร้านค้าแอพบนมือถือของคุณ

  • เพิ่มระดับเป็นแพ็คเกจ Notion โดยตรงบน notion.com (แพ็คเกจ Business หรือ Enterprise ที่รวม AI ไว้ด้วย)

  • เมื่อการสมัครสมาชิกใหม่ของคุณเปิดใช้งานแล้ว เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถซื้อเครดิต Notion ได้จาก การตั้งค่า → การเข้าถึงและการเรียกเก็บเงิน → เครดิต Notion


ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพ็คเกจใหม่ของคุณรวม AI ไว้ด้วยก่อนที่จะซื้อเครดิต เครดิต Notion มีให้ใช้งานเฉพาะในแพ็คเกจ Business และ Enterprise เท่านั้น

มีการจำกัดจำนวนเครดิตที่สามารถซื้อได้หรือไม่?

ไม่ เจ้าของพื้นที่ทำงานซื้อเครดิตได้ตามจำนวนที่พื้นที่ทำงานต้องการ แม้จะเป็นจำนวนมาก หากวิธีชำระเงินใช้เวลาหลายวัน ทีมก็ยังใช้เครดิตได้สูงสุดตามจำนวนที่ตั้งใจซื้อระหว่างรอชำระเงินให้เรียบร้อย

จะเกิดอะไรขึ้นกับเครดิต Notion ของเราหากการชำระเงินล้มเหลว?

ทีมยังใช้เครดิต Notion ที่ชำระเงินแล้วได้ ส่วนเครดิตที่เกินจากจำนวนนั้นจะถูกบล็อคไว้จนกว่าเจ้าของพื้นที่ทำงานจะแก้ไขปัญหาการชำระเงิน จากนั้นระบบจะปลดบล็อคให้อัตโนมัติ การชำระค่าเครดิต Notion ไม่สำเร็จไม่ส่งผลต่อแพ็คเกจ Notion หลัก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีชำระค่าเครดิต Notion →

เครดิต Notion ต่างจากเครดิต Standard และเครดิตเลือกเองอย่างไร?

เครดิต Standard และเครดิตเลือกเอง รวมอยู่ในสิทธิ์ใช้งานแต่ละที่นั่งของแพ็คเกจ Business หรือ Enterprise โดยสมาชิกแต่ละคนจะได้รับเครดิตแยกกัน เครดิตจะรีเซ็ตทุกเดือนและไม่ยกยอดไปเดือนถัดไป

เครดิต Notion คือเครดิตที่เจ้าของพื้นที่ทำงานซื้อให้พื้นที่ทำงาน ใช้กับการใช้งานที่เข้าเกณฑ์หลังเครดิต Standard หรือเครดิตเลือกเองหมดได้เมื่อเจ้าของอนุญาต รวมถึงโมเดลที่ใช้เครดิตสูงและเอเจนต์ที่กำหนดเองซึ่งพื้นที่ทำงานเป็นผู้จ่ายเครดิต เครดิต Notion รายเดือน เป็นตัวเลือกในการซื้อ ไม่ใช่เครดิต Standard หรือเครดิตเลือกเองที่รวมอยู่ในสิทธิ์ใช้งานแต่ละที่นั่ง

ถ้ายังมีคำถาม ส่งข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน
ให้ข้อเสนอแนะ

แหล่งข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่?

ถัดไป

ตั้งค่าการปรับอัตโนมัติสำหรับเครดิต Notion

การปรับอัตโนมัติจะซื้อเครดิตเพิ่มโดยอัตโนมัติเมื่อพื้นที่ทำงานของคุณมีเครดิตเหลือน้อย เพื่อให้ฟีเจอร์ AI และเอเจนต์ของคุณทำงานต่อไปได้โดยไม่หยุดชะงัก

Powered by Molteo