Kết nối Slack Enterprise Grid với Notion AI

Để kết nối Slack Enterprise Grid với Notion AI, bạn phải:

• Thuộc gói Enterprise của Notion, với hơn một thành viên trong không gian làm việc Notion của bạn.

• Có tên miền email đã xác minh trong Notion.

• Là chủ sở hữu tổ chức Notion, và là chủ sở hữu không gian làm việc cho không gian làm việc Notion nơi Trình kết nối AI được cài đặt.

• Là quản trị viên Slack Enterprise Grid.

Nếu bạn đã kết nối Slack với bất kỳ không gian làm việc nào trong tổ chức của mình, chúng tôi khuyên bạn nên ngắt kết nối trước khi thiết lập kết nối Slack Enterprise Grid.

1. Đi tới Cài đặt → Notion AI.

2. Chọn Kết nối Slack.

   • Nếu bạn đã thiết lập Trình kết nối AI Slack, bạn sẽ cần ngắt kết nối rồi kết nối lại với Slack Enterprise Grid.

   • Trong khi bạn đang thiết lập Slack Enterprise Grid, bạn sẽ không thể sử dụng Slack trong Enterprise Tìm kiếm.

3. Theo dõi các lời nhắc xác thực cho Slack Enterprise Grid. Hãy đảm bảo chọn tổ chức Slack Grid của bạn trong Your organizations; đừng chọn từ các không gian làm việc của bạn.

4. Bạn sẽ được chuyển hướng đến Notion. Nhấp vào Chọn không gian làm việc Slack để chọn các không gian làm việc của bạn thông qua bảng tổng quan Quản trị viên Slack.

5. Trong Slack, nhấp vào Thêm vào các không gian làm việc Slack.

6. Chọn các không gian làm việc Slack mà bạn muốn phản ánh trong Slack Enterprise Grid của mình. Chúng tôi khuyên bạn nên thêm tất cả các không gian hiện tại và tương lai.

7. Cấp quyền truy cập cho Notion AI và chọn Add App.

Quá trình kết nối có thể mất tới 36 giờ tùy thuộc vào khối lượng dữ liệu Slack của bạn.

• Đối với bất kỳ không gian làm việc Notion bổ sung nào, mỗi quản trị viên không gian làm việc cần kết nối Slack trong cài đặt Notion AI của không gian làm việc đó. Không gian làm việc Notion nào trong tổ chức Notion được sử dụng để thiết lập kết nối đầu tiên sẽ quyết định các không gian làm việc Slack mà các không gian làm việc Notion còn lại sẽ tìm kiếm thông qua Enterprise Search. Sẽ không cần xác thực bổ sung.

• Nếu một thành viên của không gian làm việc Notion không ở trong không gian làm việc Slack mà không gian làm việc đó đã kết nối thông qua Grid, họ sẽ không thể truy vấn hoặc đặt câu hỏi về không gian làm việc Slack đó.

Bạn có thể kết nối các trợ lý tùy chỉnh với Slack Enterprise Grid để các trợ lý của bạn có thể đọc, phản hồi và thực hiện Hành động một cách an toàn trên tất cả các không gian làm việc trong tổ chức Slack của bạn, thay vì chỉ một không gian làm việc duy nhất.

Mỗi trợ lý kết nối với một không gian làm việc Slack tại một thời điểm và chỉ hoạt động trong các kênh bạn chọn. Trong Slack, một không gian làm việc đôi khi được gọi là một nhóm.

Trước khi bạn thiết lập các trợ lý tùy chỉnh với Slack Enterprise Grid, hãy đảm bảo:

• Công ty của bạn sử dụng Slack Enterprise Grid. ID doanh nghiệp Slack của bạn bắt đầu bằng chữ E. Quản trị viên Slack của bạn có thể xác nhận điều này.

• Hỗ trợ Slack Enterprise Grid đã được thiết lập cho không gian làm việc Notion của bạn. Hãy yêu cầu người liên hệ Notion của bạn thiết lập việc này và đợi xác nhận trước khi bạn tạo hoặc cập nhật các trợ lý tùy chỉnh được kết nối với Slack.

• Quản trị viên không gian làm việc đã kết nối không gian làm việc Slack trong Notion và chủ sở hữu không gian làm việc đã cho phép các trợ lý tùy chỉnh đọc và đăng tin nhắn (các bước bên dưới). Không trợ lý tùy chỉnh nào có thể sử dụng Slack cho đến khi việc này hoàn tất.

• Một Quản trị viên Tổ chức hoặc Chủ sở hữu Tổ chức Slack sẵn sàng phê duyệt việc cài đặt cho toàn bộ tổ chức Slack của bạn, cùng với bất kỳ quyền mới nào.

• Sử dụng tài khoản Slack có cùng địa chỉ email với tài khoản Notion của bạn.

Chủ sở hữu không gian làm việc thực hiện bước này. Nếu không gian làm việc của bạn đã được kết nối với Slack Enterprise Grid, hãy cấp quyền cho các trợ lý tùy chỉnh để đọc và đăng tin nhắn. Cho đến lúc đó, các trợ lý tùy chỉnh chỉ có thể đọc trong Slack.

1. Trong thanh bên, hãy đi tới Cài đặt, sau đó chọn tab Trình kết nối AI.

2. Tìm Slack trong danh sách kết nối và chọn Cài đặt.

3. Chọn Cấu hình quyền truy cập bên dưới Các trợ lý tùy chỉnh có thể xem và đăng bài.

4. Chọn Đọc và đăng tin nhắn → Lưu.

5. Khi Slack chuyển bạn đến màn hình phê duyệt của quản trị viên, quản trị viên Slack phải chọn Tổ chức của bạn, không phải một không gian làm việc riêng lẻ. Việc chọn một không gian làm việc riêng lẻ có thể gây ra lỗi kết nối.

Khi bạn kết nối Slack với một trợ lý tùy chỉnh, bạn sẽ chọn một không gian làm việc Slack cho trợ lý đó. Nếu bạn chọn nhầm, bạn có thể ngắt kết nối và kết nối lại.

Bạn chỉ có thể kết nối các không gian làm việc Slack mà bạn có quyền truy cập. Hãy kết nối bằng tài khoản Slack sử dụng cùng địa chỉ email với tài khoản Notion của bạn. Nếu email không khớp, các kích hoạt của trợ lý sẽ thất bại mà không có bất kỳ thông báo lỗi nào.

1. Mở trợ lý tùy chỉnh của bạn và đi tới Cài đặt.

2. Trong Công cụ và quyền truy cập, chọn Slack để kết nối.

3. Trong Tên tổ chức, chọn không gian làm việc Slack chính xác.

4. Chọn các kênh mà trợ lý có thể truy cập và cập nhật các kích hoạt.

5. Chọn Save.

Khi hoạt động, trợ lý của bạn hiển thị là đã kết nối với không gian làm việc Slack mà bạn đã chọn và có thể phản hồi trong các kênh bạn đã cho phép.

Nếu không gian làm việc Notion của bạn đã được kết nối với một không gian làm việc Slack đơn lẻ và nhóm của bạn đã sử dụng các trợ lý tùy chỉnh với Slack, kết nối hiện tại của bạn sẽ không tự động chuyển sang. Các trợ lý có thể ngừng hoạt động hoặc giữ nguyên cài đặt kết nối cũ cho đến khi bạn hoàn thành các bước dưới đây.

1. Ngắt kết nối Slack hiện tại của bạn hoàn toàn. Đi tới Cài đặt → Trình kết nối AI → Slack và ngắt kết nối kết nối không gian làm việc đơn lẻ. Chỉ cập nhật cài đặt là không đủ. Một số cài đặt chỉ được lưu khi Slack kết nối lần đầu, vì vậy bạn cần ngắt kết nối hoàn toàn và kết nối lại.

2. Yêu cầu quyền truy cập Grid từ liên hệ Notion của bạn. Liên hệ Notion của bạn sẽ bật kết nối Grid cho không gian làm việc Notion của bạn. Bạn không thể tiếp tục các bước tiếp theo cho đến khi việc này hoàn tất.

3. Kết nối lại Slack ở cấp độ tổ chức. Chủ sở hữu không gian làm việc có email Notion khớp với email Slack của họ nên thực hiện kết nối lại, bắt đầu từ không gian làm việc Slack mà bạn muốn làm không gian làm việc chính cho kết nối. Khi Slack yêu cầu, hãy chọn Tổ chức của bạn, không phải không gian làm việc cá nhân.

4. Phê duyệt cài đặt trong Slack. Quản trị viên Tổ chức Slack của bạn phải phê duyệt cài đặt cho toàn bộ tổ chức Slack của bạn, cộng với bất kỳ quyền mới nào. Nếu không có điều này, các trợ lý tùy chỉnh không thể đọc hoặc đăng tin nhắn.

5. Thiết lập lại quyền trong Notion. Làm theo các bước trên để cập nhật quyền để các trợ lý tùy chỉnh có thể Đọc và đăng tin nhắn.

6. Cập nhật từng trợ lý tùy chỉnh sử dụng Slack. Mở trợ lý, kết nối lại và chọn không gian làm việc Slack chính xác, sau đó lưu lại các trình kích hoạt của trợ lý để chúng sử dụng kết nối mới.

7. Yêu cầu các thành viên kết nối lại tài khoản Slack cá nhân của họ nếu họ sử dụng Slack với các trợ lý cá nhân của mình.

8. Kiểm tra trước khi triển khai. Kích hoạt một trợ lý, ví dụ bằng cách đăng tin nhắn chứa từ khóa trong kênh đã kết nối, và xác nhận rằng trợ lý đó đọc và phản hồi như mong đợi.

Nếu các trợ lý của bạn vẫn không phản hồi sau khi chuyển đổi, hãy ngắt kết nối hoàn toàn và kết nối lại từ không gian làm việc chính của kết nối.

Trợ lý có thể:

• Đọc và đăng tin nhắn trong các kênh công khai mà bạn chọn, trong một không gian làm việc Slack mà bạn đã kết nối.

• Sử dụng các kênh toàn tổ chức đã chia sẻ với không gian làm việc đó.

Trợ lý không thể:

• Xem các kênh Riêng tư. Nếu bạn thấy nút chuyển Bật truy cập vào nội dung Riêng tư trong cài đặt trình kết nối Slack của mình, thì nút này không áp dụng cho các trợ lý tùy chỉnh trên Grid.

• Xem tin nhắn trực tiếp (DM) của bạn trong Slack Enterprise Grid.

• Sử dụng các kênh Slack Connect với các công ty khác.

• Làm việc trong các không gian làm việc khác trong tổ chức của bạn. Để bao gồm nhiều không gian làm việc hơn, hãy kết nối một trợ lý riêng biệt với từng không gian làm việc.

• Làm việc trong các kênh nằm ngoài danh sách được phép, ngay cả khi trợ lý đã chia sẻ với những người khác.

• Những người không có quyền truy cập vào kênh Slack sẽ không thể xem tin nhắn của kênh đó thông qua trợ lý tùy chỉnh.

• Những người không có quyền truy cập sẽ không thể xem tên kênh thông qua cấu hình của trợ lý tùy chỉnh.

• Nếu bạn không chắc chắn, hãy giữ cho trợ lý đã chia sẻ với một nhóm nhỏ hơn và giới hạn các kênh Slack mà trợ lý có thể truy cập.