將 Slack Enterprise Grid 連接到 Notion AI
設定 Slack Enterprise Grid,讓 Notion AI 可以搜尋您的 Slack,並允許自訂代理程式 (Custom Agents) 在您選擇的頻道中讀取與發布訊息。
跳至常見問題若要將 Slack Enterprise Grid 連接到 Notion AI,您必須:
使用 Notion 的企業版,且您的 Notion 工作空間中必須有超過一名成員。
在 Notion 中擁有 已驗證的電子郵件網域。
成為 Notion 組織擁有者,並且成為安裝 AI 連接器所在的 Notion 工作空間的工作空間擁有者。
成為 Slack Enterprise Grid 管理員。
如果您已經將 Slack 連接到組織中的任何工作空間,我們建議您在設定 Slack Enterprise Grid 連接之前先解除連接。
前往
設定→Notion AI。選取
連接 Slack。如果您已經設定了 Slack AI 連接器,則需要先解除連接,然後再使用 Slack Enterprise Grid 重新連接。
在您設定 Slack Enterprise Grid 的過程中,將無法在企業級搜尋中使用 Slack。
請依照 Slack Enterprise Grid 的驗證提示操作。請務必在
您的組織下選取您的 Slack Grid 組織;請勿從您的工作空間中選取。您將被重新導向至 Notion。點擊
選取 Slack 工作空間,透過您的 Slack 管理員儀表板選取您的工作空間。在 Slack 中,點擊
新增至更多工作空間。選取您希望在 Slack Enterprise Grid 中顯示的 Slack 工作空間。我們建議一併新增所有現有及未來的工作空間。
授予 Notion AI 存取權限並選取
新增應用程式。
根據您的 Slack 資料量,連接可能需要長達 36 小時。
對於其他 Notion 工作空間,每位工作空間管理員需要在該工作空間的 Notion AI 設定中連接 Slack。在 Notion 組織中,最先設定連接的 Notion 工作空間將決定其他工作空間透過企業級搜尋所能搜尋的 Slack 工作空間。無需額外的驗證。
如果 Notion 工作空間的成員不在該工作空間透過 Grid 連接的 Slack 工作空間中,他們將無法查詢或提問有關該 Slack 工作空間的問題。
您可以將 自訂代理程式 連接至 Slack Enterprise Grid,這樣您的代理程式就能安全地讀取、回應並在您 Slack 組織內的所有工作空間中採取行動,而不僅限於單一工作空間。
每個代理程式一次僅能連接一個 Slack 工作空間,且僅會在您選擇的頻道中運作。在 Slack 中,工作空間有時也被稱為團隊。
在您使用 Slack Enterprise Grid 設定自訂代理程式之前,請確保:
您的公司使用 Slack Enterprise Grid。您的 Slack 企業 ID 以
E開頭。您的 Slack 管理員可以確認這一點。您的 Notion 工作空間已設定 Slack Enterprise Grid 支援。請聯繫您的 Notion 聯絡人以完成設定,並在建立或更新 Slack 連接的代理程式前等待確認。
工作空間管理員已在 Notion 中連接 Slack 工作空間,且工作空間擁有者已允許自訂代理程式讀取與發布訊息(步驟如下)。在完成此步驟前,任何自訂代理程式皆無法使用 Slack。
有 Slack 組織管理員 (Org Admin) 或組織擁有者 (Org Owner) 可協助核准整個 Slack 組織的安裝,以及任何新的權限。
請使用與您 Notion 帳號電子郵件地址相同的 Slack 帳號。
此步驟需由工作空間擁有者執行。如果您的工作空間已連接至 Slack Enterprise Grid,請授予 自訂代理程式 讀取與發布訊息的權限。在此之前,自訂代理程式僅能在 Slack 中讀取訊息。
在側邊欄中,前往
設定,然後選取AI 連接器分頁。在連接清單中找到 Slack,並選取
設定。在 自訂代理程式可以檢視與發布訊息 下方,選取
設定存取權限。選取
讀取與發布訊息→儲存。當 Slack 將您導向管理員核准畫面時,Slack 管理員必須選取您的「組織」,而非個別工作空間。選取個別工作空間可能會導致連接錯誤。
當您將 Slack 連接至 自訂代理程式 時,您將為該代理程式選擇一個 Slack 工作空間。如果您選錯了,可以中斷連接並重新連接。
您只能連接您有權存取的 Slack 工作空間。請使用與您的 Notion 帳號電子郵件地址相同的 Slack 帳號進行連接。如果電子郵件不相符,代理程式的觸發條件將會失敗,且不會出現任何錯誤訊息。
開啟您的自訂代理程式並前往
設定。在
工具與存取權限中,選擇Slack進行連接。在
組織名稱下,選擇正確的 Slack 工作空間。選擇代理程式可以存取的頻道,並更新觸發條件。
選取
Save。
運作時,您的代理程式會顯示為已連接至您選擇的 Slack 工作空間,並能在您允許的頻道中回應。
如果您的 Notion 工作空間先前連接至單一 Slack 工作空間,且您的團隊已經在使用 Slack 自訂代理程式,您現有的連接將不會自動遷移。在您完成以下步驟前,代理程式可能會停止運作或保留舊的連接設定。
完全中斷您目前的 Slack 連接。前往
設定→AI 連接器→Slack並中斷單一 Slack 工作空間的連接。僅更新設定是不夠的。某些設定僅在 Slack 首次連接時才會儲存,因此您需要完全中斷並重新連接。向您的 Notion 聯絡人請求 Grid 存取權。您的 Notion 聯絡人將會為您的 Notion 工作空間開啟 Grid 連接。在完成此步驟前,您無法進行後續步驟。
在組織層級重新連接 Slack。Notion 電子郵件與 Slack 電子郵件相符的工作空間擁有者應進行重新連接,並從您希望作為連接主工作空間的 Slack 工作空間開始。當 Slack 詢問時,請選擇您的
組織,而非個別工作空間。在 Slack 中核准安裝。您的 Slack 組織管理員必須核准整個 Slack 組織的安裝,以及任何新的權限。若未核准,代理程式將無法讀取或發布訊息。
再次在 Notion 中設定權限。請依照上述步驟更新權限,以便自訂代理程式可以
讀取並發布訊息。更新每個使用 Slack 的自訂代理程式。開啟代理程式,重新連接並選擇正確的 Slack 工作空間,然後再次儲存其觸發條件,以便它們使用新的連接。
請成員重新連接他們的個人 Slack 帳號(如果他們在個人代理程式中使用 Slack 的話)。
在全面推行前進行測試。觸發一個代理程式(例如在已連接的頻道中發布關鍵字訊息),並確認它能如預期般讀取並回應。
如果切換後您的代理程式仍然沒有回應,請完全中斷連接,並從該連接的主工作空間重新連接。
代理程式可以:
在您選擇的公開頻道中讀取並發布訊息,且僅限於您連接的那個 Slack 工作空間。
使用與該工作空間共用的組織層級頻道。
代理程式無法:
查看私人頻道。如果您在 Slack 連接器設定中看到
啟用私人內容存取權限切換開關,它不適用於 Grid 上的自訂代理程式。查看您在 Slack Enterprise Grid 中的私人訊息 (DM)。
與其他公司使用 Slack Connect 頻道。
在您組織的其他工作空間中工作。若要涵蓋更多工作空間,請為每個工作空間連接一個獨立的代理程式。
在允許清單之外的頻道中工作,即使代理程式已與他人共用。
沒有存取 Slack 頻道存取權限的人員無法透過自訂代理程式查看該頻道的訊息。
沒有存取權限的人員無法透過自訂代理程式的設定查看頻道名稱。
如果您不確定,請僅將代理程式分享給較小的群組,並限制它在 Slack 頻道中的存取權限。
常見問題
為什麼我在設定自訂代理程式時沒有看到 Slack 選項?
為什麼我在設定自訂代理程式時沒有看到 Slack 選項?
請確保管理員已先連接 Slack AI 連接器。然後,請 Notion 工作空間擁有者確認自訂代理程式在 Slack 連接器設定中已獲准以瀏覽模式瀏覽訊息以及以文章發佈訊息。最後,確認您使用的方案支援將 Slack 與自訂代理程式搭配使用。
誰可以安裝自訂代理程式?
誰可以安裝自訂代理程式?
只有 Slack 組織管理員(或組織擁有者)可以核准整個 Slack 組織的安裝,並選取要包含哪些 Slack 工作空間。個別工作空間管理員仍可管理代理程式在其工作空間內參與哪些頻道。
代理程式是否擁有對我們 Grid 中每個頻道的存取權限?
代理程式是否擁有對我們 Grid 中每個頻道的存取權限?
不行。代理程式只會加入您邀請它加入的公開頻道。每個代理程式一次只能連接到您 Grid 中的一個工作空間,也可以使用與該工作空間共享的組織層級頻道。
成員仍需要連接他們自己的 Slack 帳號嗎?
成員仍需要連接他們自己的 Slack 帳號嗎?
是的。針對您的 Slack 組織進行的安裝可支援自訂代理程式,但成員可能仍需要連接其個人 Slack 帳號以確認其身分。
為什麼自訂代理程式看不到我預期的頻道?
為什麼自訂代理程式看不到我預期的頻道?
請檢查該頻道是否包含在代理程式允許的頻道列表中。確認您已登入正確的 Slack 工作空間。如果頻道未出現在您的頻道列表中,您也可以透過網址手動新增 Slack 頻道。
為什麼自訂代理程式可以在一個頻道發佈文章,但在另一個頻道卻無法發佈文章?
為什麼自訂代理程式可以在一個頻道發佈文章,但在另一個頻道卻無法發佈文章?
自訂代理程式只能在您明確允許的頻道中運作。請將該頻道新增至代理程式的 Slack 存取權限中,然後重新嘗試。
我該如何獲得更多幫助或報告錯誤?
我該如何獲得更多幫助或報告錯誤?
請直接聯繫您的 Notion 聯絡人,或透過產品內的意見回饋按鈕分享您的想法。我們正積極監控意見回饋,以便快速改善。
