Conectar Slack Enterprise Grid a la IA de Notion

Para conectar Slack Enterprise Grid a la IA de Notion, debes:

• Contar con el plan Enterprise de Notion, con más de un miembro en tu espacio de trabajo de Notion.

• Tener un dominio de correo electrónico verificado en Notion.

• Ser propietario de una organización en Notion y propietario del espacio de trabajo en el que está instalado el conector de IA.

• Ser administrador de Slack Enterprise Grid.

Si ya has conectado Slack a alguno de los espacios de trabajo de tu organización, te recomendamos que lo desconectes antes de configurar la conexión de Slack Enterprise Grid.

1. Ve a Configuración → IA⁠de Notion.

2. Selecciona «Conectar Slack».

   • Si ya has configurado la conexión de la IA para Slack, tendrás que desconectarte y volver a conectarte con Slack Enterprise Grid.

   • Mientras estés configurando Slack Enterprise Grid, no podrás usar Slack en la Búsqueda Enterprise.

3. Sigue las indicaciones de autenticación para Slack Enterprise Grid. Asegúrate de elegir tu organización de Slack Grid en Tus organizaciones; no selecciones desde tus espacios de trabajo.

4. Se te redirigirá a Notion. Haz clic en Seleccionar espacios de trabajo de Slack para seleccionar tus espacios de trabajo a través del panel de control de Slack.

5. En Slack, haz clic en Añadir a más espacios de trabajo.

6. Selecciona los espacios de trabajo de Slack que quieras que se reflejen en tu Slack Enterprise Grid. Recomendamos añadir todos los espacios actuales y futuros.

7. Concede acceso a la IA de Notion y selecciona Añadir aplicación.

La conexión puede tardar hasta 36 horas en completarse, dependiendo del volumen de tus datos de Slack.

• Para cualquier espacio de trabajo de Notion adicional, cada administrador del espacio de trabajo debe conectar Slack en los ajustes de Notion AI del espacio de trabajo. El espacio de trabajo de Notion de la organización de Notion que se haya utilizado para configurar la conexión por primera vez determinará los espacios de trabajo de Slack en los que buscarán el resto de los espacios de trabajo de Notion a través de Búsqueda Enterprise. No será necesaria ninguna autenticación adicional.

• Si un miembro de un espacio de trabajo de Notion no está en un espacio de trabajo de Slack que el espacio de trabajo haya conectado a través de Grid, no podrá consultar ni hacer preguntas sobre ese espacio de trabajo de Slack.

Puedes conectar Agentes Personalizados a Slack Enterprise Grid, de modo que tus agentes puedan leer, responder y actuar de forma segura en todos los espacios de trabajo de tu organización de Slack, no solo en un único espacio de trabajo.

Cada agente se conecta a un espacio de trabajo de Slack a la vez y solo funciona en los canales que elijas. En Slack, un espacio de trabajo a veces se denomina equipo.

Antes de configurar Agentes Personalizados con Slack Enterprise Grid, asegúrate de lo siguiente:

• Tu empresa utiliza Slack Enterprise Grid. Tu ID de empresa de Slack comienza con una E. Tu administrador de Slack puede confirmarlo.

• El soporte para Slack Enterprise Grid está configurado para tu espacio de trabajo de Notion. Pide a tu contacto de Notion que lo configure y espera a recibir la confirmación antes de crear o actualizar Agentes Personalizados conectados a Slack.

• Un administrador del espacio de trabajo ha conectado el espacio de trabajo de Slack en Notion, y un propietario del espacio de trabajo ha permitido que los Agentes Personalizados lean y publiquen mensajes (pasos a continuación). Ningún Agente Personalizado puede utilizar Slack hasta que esto se haya hecho.

• Un administrador o propietario de la organización de Slack está disponible para aprobar la instalación para toda tu organización de Slack, además de cualquier permiso nuevo.

• Utiliza una cuenta de Slack con la misma dirección de correo electrónico que tu cuenta de Notion.

Un propietario del espacio de trabajo realiza este paso. Si tu espacio de trabajo ya está conectado a Slack Enterprise Grid, otorga a Agentes Personalizados permiso para leer y publicar mensajes. Hasta entonces, los Agentes Personalizados solo pueden leer en Slack.

1. En tu barra lateral, ve a Configuración y, a continuación, selecciona la pestaña conectores de IA.

2. Busca Slack en la lista de conexiones y selecciona Configuración.

3. Selecciona Configurar acceso debajo de Los Agentes Personalizados pueden ver y publicar mensajes.

4. Selecciona Leer y publicar mensajes → Guardar.

5. Cuando Slack te redirija a la pantalla de aprobación del administrador, el administrador de Slack debe seleccionar tu organización, no un espacio de trabajo individual. Seleccionar un espacio de trabajo individual puede provocar errores de conexión.

Cuando conectas Slack a un Agente Personalizado, elegirás un espacio de trabajo de Slack para ese agente. Si eliges el incorrecto, puedes desconectarlo y volver a conectarlo.

Solo puedes conectar los espacios de trabajo de Slack a los que tengas acceso. Conéctate con una cuenta de Slack que utilice la misma dirección de correo electrónico que tu cuenta de Notion. Si los correos electrónicos no coinciden, los activadores del agente fallarán sin ningún mensaje de error.

1. Abre tu Agente Personalizado y ve a Configuración.

2. En Herramientas y acceso, selecciona Slack para conectar.

3. En Nombre de la organización, selecciona el espacio de trabajo de Slack correcto.

4. Elige a qué canales puede acceder el agente y actualiza los activadores.

5. Seleccionar Guardar.

Cuando funciona, tu agente aparece como conectado al espacio de trabajo de Slack que elegiste y puede responder en los canales que permitiste.

Si tu espacio de trabajo de Notion estaba conectado a un único espacio de trabajo de Slack y tu equipo ya utiliza Agentes Personalizados con Slack, tu conexión existente no se trasladará por sí sola. Los Agentes Personalizados pueden dejar de funcionar o mantener la configuración de conexión antigua hasta que completes los pasos siguientes.

1. Desconecta completamente tu conexión actual de Slack. Ve a Configuración → Conectores de IA → Slack y desconecta la conexión de un único espacio de trabajo. Actualizar los ajustes no es suficiente. Algunos ajustes solo se guardan cuando Slack se conecta por primera vez, por lo que necesitas una desconexión y reconexión completas.

2. Solicita acceso a Grid a tu contacto de Notion. Tu contacto de Notion activará la conexión Grid para tu espacio de trabajo de Notion. No puedes continuar con los siguientes pasos hasta que esto ocurra.

3. Vuelve a conectar Slack a nivel de organización. Un propietario del espacio de trabajo cuyo correo electrónico de Notion coincida con el de Slack debe volver a conectarse, empezando desde el espacio de trabajo de Slack que desees como espacio de trabajo principal de la conexión. Cuando Slack lo solicite, selecciona tu Organización, no un espacio de trabajo individual.

4. Aprueba la instalación en Slack. Tu administrador de la organización de Slack debe aprobar la instalación para toda tu organización de Slack, además de cualquier permiso nuevo. Sin esto, los Agentes Personalizados no pueden leer ni publicar mensajes.

5. Vuelve a configurar los permisos en Notion. Sigue los pasos anteriores para actualizar los permisos de modo que los Agentes Personalizados puedan leer y publicar mensajes.

6. Actualiza cada Agente Personalizado que utilice Slack. Abre el agente, vuelve a conectarlo y selecciona el espacio de trabajo de Slack correcto, luego guarda sus activadores de nuevo para que utilicen la nueva conexión.

7. Pide a los miembros que vuelvan a conectar sus cuentas personales de Slack si utilizan Slack con sus agentes personales.

8. Prueba antes del despliegue. Dispara un agente, por ejemplo publicando un mensaje con una palabra clave en un canal conectado, y confirma que lee y responde como se espera.

Si los Agentes Personalizados siguen sin responder después del cambio, desconéctalos por completo y vuelve a conectarlos desde el espacio de trabajo principal de la conexión.

El Agente Personalizado puede:

• Leer y publicar en los canales públicos que elijas, en el único espacio de trabajo de Slack que hayas conectado.

• Utiliza canales de toda la organización que se compartan con ese espacio de trabajo.

El Agente Personalizado no puede:

• Ver canales privados. Si ves un interruptor de Habilitar acceso a contenido privado en la configuración de tu conector de Slack, no se aplica a los Agentes Personalizados en Grid.

• Ver tus mensajes directos en Slack Enterprise Grid.

• Utiliza canales de Slack Connect con otras empresas.

• Trabaja en otros espacios de trabajo de tu organización. Para cubrir más espacios de trabajo, conecta un agente independiente a cada uno.

• Trabaja en canales fuera de la lista permitida, incluso si el agente se comparte con otros.

• Las personas sin acceso a un canal de Slack no pueden ver los mensajes de ese canal a través del Agente Personalizado.

• Las personas sin acceso no pueden ver los nombres de los canales a través de la configuración del Agente Personalizado.

• Si alguna vez tienes dudas, mantén el Agente Personalizado compartido con un grupo más pequeño y limita los canales de Slack a los que puede acceder.