Supervisa el uso de los créditos de Notion
Aprende a utilizar el panel de control de créditos de Notion para supervisar el uso, planificar las necesidades futuras de créditos y gestionar los gastos en curso.
Ir a la sección de preguntas frecuentes¿Cuándo empiezan los cambios?
Los nuevos espacios Business y Enterprise pasarán al nuevo sistema de créditos desde el 19 de octubre de 2026. En espacios existentes, entra en vigor el 2 de noviembre de 2026.
La página de uso de la IA de Notion muestra con claridad cómo utilizan los créditos de Notion los Agentes Personalizados, el Autocompletado, los Workers y los modelos de alto consumo de créditos en todo el espacio de trabajo. Úsala para supervisar el uso, planificar las necesidades futuras de créditos y controlar el gasto. Para acceder a ella, ve a Configuración → IA de Notion → Uso.
Solo los propietarios en los planes Business y Enterprise pueden acceder a la página de IA de Notion. Para ver un tutorial de cada pestaña, consulta Información general sobre los ajustes de IA de Notion →
Esta página desglosa el uso por tipo de crédito (Estándar, Select y Notion) y muestra el uso por miembro, grupo y agente. Un miembro o agente que esté cerca de su límite tiene una etiqueta de Cerca del límite. Verás una etiqueta de Crédito solicitado cuando alguien haya pedido más.
Los propietarios del espacio de trabajo pueden revisar y aprobar las solicitudes de créditos desde Configuración → Solicitudes. Más información en Revisar solicitudes de créditos de Notion →
Puedes exportar estos datos como un archivo CSV u obtenerlos con la API de administración para incorporarlos a tus propios informes.
Si gestionas varios espacios de trabajo, también dispondrás de un panel de control de créditos de Notion en tu Consola de administración, donde podrás supervisar el ritmo y el uso de créditos en toda tu organización.
Los administradores pueden supervisar el uso de créditos para que el gasto siga siendo predecible. Los administradores tienen varias formas de gestionar el ritmo de los créditos:
Visibilidad: Haz un seguimiento del uso y de las tendencias en la página de uso de Notion.
Límites: Decide quién puede crear agentes (y establece límites). Establece un límite de crédito para cada miembro.
Control: Pausa o desactiva los agentes en cualquier momento para detener el uso mientras investigas o realizas cambios. Desactiva los modelos de alto consumo de créditos para el espacio de trabajo.
Optimización: ajusta los agentes para reducir los pasos adicionales y mejorar la eficiencia.
Utiliza la página de uso de Notion para realizar un seguimiento del uso a lo largo del tiempo y ver qué funciones consumen más créditos. Notion también notifica a los administradores cuando el espacio de trabajo se acerca al límite de crédito o lo ha alcanzado, para que tengan tiempo de actuar.
Cuando un miembro utiliza créditos de Notion por encima de la asignación, su uso aparece como una fila individual en la página de uso. Los administradores pueden ver qué usuarios están gastando créditos por encima del límite y cuánto han utilizado.
Los modelos de alto consumo de créditos aparecen de la misma manera. Cuando un miembro utiliza uno de ellos, su consumo aparece aquí en una fila.
Establece límites de crédito para Agentes Personalizados individuales para que se pausen cuando alcancen un umbral. En algunos casos, un Agente Personalizado puede superar el límite para completar una tarea en curso. Si una tarea ya está en ejecución cuando alcanza el límite, dejamos que termine antes de detener el uso nuevo.
Controla quién puede crear Agentes Personalizados (todos, solo los propietarios del espacio de trabajo, miembros seleccionados o grupos).
Pausa o desactiva un Agente Personalizado en cualquier momento para detener inmediatamente el uso de créditos mientras revisas la actividad o ajustas el agente. También puedes cambiar el agente a un modelo que utilice menos créditos. Más información sobre los controles de administración del espacio de trabajo para Agentes Personalizados →
Insights ayuda a los creadores de Agentes Personalizados y a los administradores del espacio de trabajo a comprender la actividad para que puedan realizar actualizaciones específicas que mejoren el rendimiento. Utiliza Insights para detectar ejecuciones que requieren pasos adicionales, fallan y se reintentan, o utilizan un modelo más costoso de lo que requiere el trabajo. A continuación, actualiza las instrucciones o la configuración del agente para que se ejecute de forma más eficiente.
Abre Insights directamente en un agente para poder:
Monitoriza la actividad y el uso de créditos de tu Agente Personalizado.
Identificar ejecuciones que consumen más créditos de lo previsto.
Revisar qué modelos, herramientas y disparadores se han usado.
Encontrar y corregir ejecuciones que han dado error para que tu agente sea más fiable.
Descubre más sobre cómo utilizar Insights para reducir costes y mejorar un Agente Personalizado→
Los propietarios del espacio de trabajo pueden decidir si los miembros pueden seguir utilizando créditos de Notion después de agotar su asignación. Si esta opción está desactivada, los miembros que la agoten deben esperar a que se renueve el periodo móvil o mensual. Aprende a gestionar este ajuste →
Descubre qué son y cómo funcionan los agentes personalizados.
Descubre cómo acceden a la información los Agentes Personalizados, cómo se comparten y qué pueden controlar los administradores: Uso compartido y permisos de Agentes Personalizados →
Consulta más prácticas recomendadas sobre cómo optimizar los créditos de Notion y la eficiencia de los Agentes Personalizados en una guía para administradores sobre cómo empezar con Agentes Personalizados →
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si nos quedamos sin créditos de Notion?
¿Qué pasa si nos quedamos sin créditos de Notion?
Si el espacio de trabajo no tiene suficientes créditos de Notion, los Agentes Personalizados que funcionan con créditos compartidos del espacio de trabajo se pausarán automáticamente hasta que los créditos se restablezcan o hasta que un propietario del espacio de trabajo añada más. Los modelos de alto consumo de créditos también se pausarán. Un Agente Personalizado que configures para uso propio sigue funcionando hasta que se agoten los créditos Select. A partir de entonces, se regirá por las mismas reglas.
¿Cómo se avisa a los propietarios antes de que se agoten los créditos de Notion?
¿Cómo se avisa a los propietarios antes de que se agoten los créditos de Notion?
Los propietarios reciben notificaciones en la app y por correo (electrónico) cuando el espacio de trabajo alcanza el 80 % y el 100 % del uso de créditos de Notion, para que tengas tiempo de hacer ajustes antes de que se pausen los agentes.
¿Cómo puedo comprar más créditos de Notion?
¿Cómo puedo comprar más créditos de Notion?
Los propietarios del espacio de trabajo pueden comprar créditos de Notion desde la plataforma o a través de su equipo de cuentas. Obtén más información sobre los créditos de Notion.
¿Cómo funcionan los cambios en los créditos de Notion a mitad de mes?
¿Cómo funcionan los cambios en los créditos de Notion a mitad de mes?
Si aumentas tus créditos a mitad de tu periodo de servicio mensual, los créditos adicionales estarán disponibles inmediatamente para el periodo de servicio actual. Se te facturará el importe de crédito recurrente más alto al inicio de tu próxima fecha de servicio mensual.
Si reduces tus créditos a mitad de tu periodo de servicio mensual, la cantidad menor entrará en vigor al inicio del siguiente periodo de servicio. A partir de entonces, se te facturará el importe de crédito recurrente más bajo cada mes.
Trabajo con un equipo de cuentas para comprar créditos de Notion. ¿Qué pasa si mejoro, amplío o renuevo mi plan Business o Enterprise, que incluye créditos anuales de Notion, en medio de mi intervalo de facturación?
Trabajo con un equipo de cuentas para comprar créditos de Notion. ¿Qué pasa si mejoro, amplío o renuevo mi plan Business o Enterprise, que incluye créditos anuales de Notion, en medio de mi intervalo de facturación?
Recibirás un cálculo prorrateado de los créditos anuales de Notion que hayas pagado y no utilizado, equivalente al importe menor entre:
El importe en dólares de los créditos anuales de Notion que queden sin utilizar.
O bien las tarifas de los créditos anuales de Notion prorrateadas en función del tiempo que quede del periodo de suscripción.
Este crédito se aplica cuando un nuevo formulario de pedido de Business o Enterprise sustituye al actual antes de que finalice su periodo de suscripción. Los créditos de Notion no tienen valor en efectivo. Cualquier crédito se aplica al nuevo plan.
¿La función de Autocompletado utiliza créditos de Notion?
¿La función de Autocompletado utiliza créditos de Notion?
El Autocompletado ofrece dos opciones: Básico y Agente personalizado.
El Autocompletado básico está incluido en los planes Business y Enterprise y no utiliza créditos de Notion.
El Autocompletado con Agente Personalizado consume créditos de Notion porque se ejecuta con las capacidades de los agentes personalizados (como el uso de un contexto más amplio y un razonamiento más avanzado).
¿Qué sucede con los Agentes Personalizados si me cambio de plan?
¿Qué sucede con los Agentes Personalizados si me cambio de plan?
Si pasas al plan inferior (Gratuito o Plus), todos los Agentes Personalizados existentes se desactivarán, pero no se eliminarán. Puedes ver (pero no editar) la página de chat y la configuración del Agente Personalizado. Los Agentes Personalizados se reactivarán si vuelves a cambiar a un plan Business o Enterprise.
¿Puedo comprar créditos de Notion si gestiono mi suscripción a través del App Store o de Google Play?
¿Puedo comprar créditos de Notion si gestiono mi suscripción a través del App Store o de Google Play?
No directamente. Si tu suscripción a Notion se gestiona a través de una tienda de aplicación móvil (App Store de Apple o Google Play), no podrás comprar créditos de Notion desde dentro de Notion.
Para comprar créditos, deberás:
Cancelar tu suscripción a la tienda de aplicaciones.
Cambiar a un plan de Notion directamente en notion.com (Business o Enterprise, con la IA incluida).
Una vez que la nueva suscripción esté activa, un propietario del espacio de trabajo podrá comprar créditos de Notion desde
Configuración→Acceso y facturación→Créditos de Notion.
Asegúrate de que tu nuevo plan incluya IA antes de comprar créditos. Los créditos de Notion solo están disponibles en los planes Business y Enterprise.
¿Existe un límite en la cantidad de créditos que podemos comprar?
¿Existe un límite en la cantidad de créditos que podemos comprar?
No. Los propietarios del espacio de trabajo pueden comprar tantos créditos como necesite el espacio de trabajo, incluso grandes cantidades. Si el método de pago tarda unos días en procesarse, el equipo puede seguir usando créditos hasta alcanzar la cantidad que habías previsto comprar mientras se procesa el pago.
¿Qué sucede con nuestros créditos de Notion si falla un pago?
¿Qué sucede con nuestros créditos de Notion si falla un pago?
El equipo conserva los créditos de Notion que ya has pagado. Los créditos por encima de esa cantidad se retienen hasta que un propietario del espacio de trabajo solucione el pago, y luego se desbloquean automáticamente. Un pago fallido de créditos de Notion no afecta al plan principal de Notion. Más información sobre cómo funcionan los pagos de créditos de Notion →
¿En qué se diferencian los créditos de Notion de los créditos Standard y Select?
¿En qué se diferencian los créditos de Notion de los créditos Standard y Select?
Los créditos Standard y Select se incluyen con cada licencia Business o Enterprise. Son cantidades independientes por miembro que se restablecen cada mes y no se acumulan.
Los créditos de Notion los compra un propietario para el espacio de trabajo. Cubren el uso que cumpla los requisitos y supere los créditos Standard o Select, si el propietario lo permite, así como los modelos de alto consumo de créditos y los Agentes Personalizados financiados por el espacio de trabajo. Los créditos de Notion mensuales son una opción de compra, no los créditos Standard o Select incluidos en la licencia.
