Consulta el uso de créditos de Notion
Aprende a usar el panel de control de créditos de Notion para hacer un seguimiento del uso de créditos, planificar futuras necesidades de créditos y gestionar los gastos continuos.
Ir a las preguntas frecuentesInicio de estos cambios
Los nuevos espacios de trabajo de Business y Enterprise pasarán al nuevo sistema de créditos a partir del 19 de octubre de 2026. Para los espacios de trabajo existentes, el cambio entrará en vigor el 2 de noviembre de 2026.
La página de uso de la IA de Notion te ofrece una visión clara de cómo los Agentes personalizados, el Autocompletado, Workers y los modelos de alto consumo de créditos utilizan los créditos de Notion en todo el espacio de trabajo. Úsala para hacer un seguimiento del uso, planificar futuras necesidades de créditos y gestionar los gastos continuos. Para acceder a ella, ve a Configuración → IA de Notion → Uso.
Solo los propietarios de espacios de trabajo con un plan Business o Enterprise pueden acceder a la página de la IA de Notion. Para ver un tutorial de cada pestaña, consulta Descripción general de la configuración de la IA de Notion →
Esta página desglosa el uso por tipo de crédito (Standard, Select y Notion) y muestra el uso por miembro, grupo y agente. Un miembro o agente que esté cerca de su límite tiene una etiqueta de Cerca del límite. Verás una etiqueta de Crédito solicitado cuando alguien haya pedido más.
Los propietarios del espacio de trabajo pueden revisar y aprobar las solicitudes de créditos desde Configuración → Solicitudes. Obtén más información en Revisa las solicitudes de créditos de Notion →
Puedes exportar estos datos como un archivo CSV u obtenerlos con la Admin API para incorporarlos a tus propios informes.
Si gestionas varios espacios de trabajo, también tendrás un panel de control de créditos de Notion en tu consola de administración, donde podrás dar seguimiento al ritmo de consumo y al uso de créditos en toda tu organización.
Los administradores pueden controlar el uso de créditos para mantener un gasto predecible. Cuentan con varios métodos para regular el ritmo de consumo de créditos:
Visibilidad: Monitorea el uso y las tendencias en la página de uso de Notion.
Límites: Decide quién puede crear agentes (y establece límites). Establece un límite de crédito para cada miembro.
Control: Pausa o desactiva los agentes en cualquier momento para detener el uso mientras investigas o realizas cambios. Desactiva los modelos de alto consumo de créditos para el espacio de trabajo.
Optimización: ajusta los agentes para reducir los pasos adicionales y mejorar la eficiencia.
Usa la página de uso de Notion para realizar un seguimiento del uso a lo largo del tiempo y ver qué funciones están consumiendo la mayor cantidad de créditos. Notion también notifica a los admins cuando el espacio de trabajo se acerca o ha alcanzado el límite de créditos, para que tengan tiempo de actuar.
Cuando un miembro utiliza créditos de Notion más allá de la asignación, su uso aparece como una fila individual en la página de uso. Los admins pueden ver qué usuarios están gastando créditos por encima del límite y cuánto han utilizado.
Los modelos de alto consumo de créditos aparecen de la misma manera. Cuando un miembro usa uno de ellos, su consumo aparece en una fila aquí.
Establece límites de crédito para agentes personalizados individuales para que se pausen cuando alcancen un umbral. En algunos casos, un agente puede exceder el límite para completar una tarea en curso. Si una tarea ya se está ejecutando cuando alcanza el límite, dejamos que termine antes de detener el nuevo uso.
Controla quién puede crear Agentes personalizados (todos, solo los propietarios del espacio de trabajo, miembros seleccionados o grupos).
Pausa o desactiva un Agente personalizado en cualquier momento para detener inmediatamente el uso de créditos mientras revisas la actividad o ajustas el agente. También puedes cambiar el agente a un modelo que utilice menos créditos. Obtén más información sobre los controles de administración del espacio de trabajo para Agentes personalizados →
Insights ayuda a los creadores de agentes personalizados y a los admin del espacio de trabajo a comprender la actividad para que puedan realizar actualizaciones específicas que mejoren el rendimiento. Usa Insights para detectar ejecuciones que requieren pasos adicionales, que fallan y se reintentan, o que utilizan un modelo más costoso de lo que requiere el trabajo. Luego, actualiza las instrucciones o la configuración del agente para que se ejecute de manera más eficiente.
Abre Información directamente dentro de un agente para:
Supervisa la actividad y el uso de créditos de tu agente personalizado.
Identificar las ejecuciones que son más caras de lo esperado.
Revisar qué modelos, herramientas y activadores se utilizaron.
Buscar y corregir las ejecuciones fallidas para que tu agente funcione de forma más fiable.
Descubre más sobre cómo usar Insights para reducir los costos y mejorar un agente personalizado→
Los propietarios del espacio de trabajo pueden decidir si los miembros pueden usar créditos de Notion después de alcanzar la asignación. Cuando esta opción está desactivada, los miembros que agoten su asignación deben esperar a que se renueve el período móvil o mensual. Descubre cómo administrar esta configuración →
Descubre qué son y cómo funcionan los agentes personalizados.
Descubre cómo acceden a la información los agentes personalizados, cómo funciona el uso compartido y qué puede controlar el admin: Uso compartido y permisos de los agentes personalizados →
Consulta más prácticas recomendadas sobre cómo optimizar los créditos de Notion y la eficiencia de los agentes personalizados en una guía para admin sobre cómo empezar con los agentes personalizados →
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si nos quedamos sin créditos de Notion?
¿Qué sucede si nos quedamos sin créditos de Notion?
Si tu espacio de trabajo no tiene suficientes créditos de Notion, los Agentes personalizados que usen los créditos compartidos del espacio de trabajo se pausarán automáticamente hasta que se restablezcan los créditos o un propietario agregue más. También se pausarán los modelos que consumen muchos créditos. Si configuras un agente personalizado para uso propio, seguirá funcionando hasta que agotes tus créditos Select; luego, se aplicarán las mismas reglas de uso de créditos.
¿Cómo se notifica a los propietarios antes de que se agoten los créditos de Notion?
¿Cómo se notifica a los propietarios antes de que se agoten los créditos de Notion?
Los propietarios reciben notificaciones en la app y por correo electrónico cuando el uso de créditos de Notion del espacio de trabajo alcanza el 80 % y el 100 %. Así tienen tiempo para hacer ajustes antes de que se pausen los agentes.
¿Cómo compro más créditos de Notion?
¿Cómo compro más créditos de Notion?
Los propietarios del espacio de trabajo pueden comprar créditos de Notion desde el producto o mediante su equipo de cuentas. Descubre más sobre los créditos de Notion.
¿Cómo funcionan los cambios en los créditos de Notion a mitad de mes?
¿Cómo funcionan los cambios en los créditos de Notion a mitad de mes?
Si aumentas tus créditos a mitad de tu período de servicio mensual, los créditos adicionales estarán disponibles de inmediato para el período de servicio actual. Se te facturará el importe recurrente de crédito más alto al inicio de tu próxima fecha de servicio mensual.
Si disminuyes tus créditos a mitad de tu período de servicio mensual, la cantidad menor entrará en vigor al inicio del siguiente período de servicio. A partir de entonces, se te facturará el importe recurrente de crédito más bajo cada mes.
Trabajo con un equipo de Cuentas para comprar créditos de Notion. ¿Qué sucede si mejoro, amplío o renuevo mi plan Business o Enterprise, que incluye créditos anuales de Notion, a mitad de mi intervalo de facturación?
Trabajo con un equipo de Cuentas para comprar créditos de Notion. ¿Qué sucede si mejoro, amplío o renuevo mi plan Business o Enterprise, que incluye créditos anuales de Notion, a mitad de mi intervalo de facturación?
Recibirás una cantidad de créditos prorrateada por los créditos anuales de Notion prepagos que no hayas utilizado, equivalente al menor de los siguientes valores:
El importe en dólares de los créditos anuales de Notion que queden sin utilizar, o
las tarifas de los créditos anuales de Notion prorrateadas en función del tiempo que quede del período de suscripción
Este crédito se aplica cuando un nuevo formulario de pedido de Business o Enterprise reemplaza al actual antes del final de su periodo de suscripción. Los créditos de Notion no tienen valor en efectivo. Cualquier crédito se aplica al nuevo plan.
¿El Autocompletado utiliza créditos de Notion?
¿El Autocompletado utiliza créditos de Notion?
El Autocompletado ofrece dos opciones: Básico y Agente personalizado.
La función de Autocompletado básico está incluida en los planes Business y Enterprise, y no utiliza créditos de Notion.
El Autocompletado con agente personalizado consume créditos de Notion porque se ejecuta con las capacidades de los agentes personalizados (como el uso de un contexto más completo y un razonamiento más avanzado).
¿Qué sucede con los agentes personalizados si cambio a un plan inferior?
¿Qué sucede con los agentes personalizados si cambio a un plan inferior?
Si pasas a un plan inferior (Gratuito o Plus) en Notion, todos los agentes personalizados existentes se desactivarán, pero no se eliminarán. Puedes ver (pero no editar) la página de chat y la configuración del agente personalizado. Los agentes personalizados pueden continuar si vuelves a mejorar tu plan a Business o Enterprise.
¿Puedo comprar créditos de Notion si gestiono mi suscripción mediante la App Store o Google Play?
¿Puedo comprar créditos de Notion si gestiono mi suscripción mediante la App Store o Google Play?
No directamente. Si tu suscripción a Notion se gestiona a través de una tienda de apps móviles (Apple App Store o Google Play), no podrás comprar créditos de Notion desde Notion.
Para comprar créditos, deberás:
Cancelar tu suscripción en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil.
Mejorar a un plan de Notion directamente en notion.com (Business o Enterprise, con IA incluida).
Una vez que se active tu nueva suscripción, un propietario del espacio de trabajo podrá comprar créditos de Notion desde
Configuración→Acceso y facturación→Créditos de Notion.
Asegúrate de que tu nuevo plan incluya IA antes de comprar créditos. Los créditos de Notion solo están disponibles en los planes Business y Enterprise.
¿Existe un límite en la cantidad de créditos que podemos comprar?
¿Existe un límite en la cantidad de créditos que podemos comprar?
No. Los propietarios del espacio de trabajo pueden comprar la cantidad de créditos que necesite el espacio, incluso si es elevada. Si el método de pago tarda unos días en procesarse, tu equipo podrá usar créditos hasta alcanzar la cantidad que indicaste que querías comprar mientras se completa el pago.
¿Qué ocurre con nuestros créditos de Notion si falla un pago?
¿Qué ocurre con nuestros créditos de Notion si falla un pago?
Tu equipo conserva los créditos de Notion que ya pagaste. Los créditos que superen esa cantidad quedarán en espera hasta que un propietario del espacio de trabajo solucione el problema con el pago; luego, se desbloquearán automáticamente. Si falla un pago de créditos de Notion, tu plan principal de Notion no se verá afectado. Descubre más sobre cómo funcionan los pagos de créditos de Notion →
¿En qué se diferencian los créditos de Notion de los créditos Standard y Select?
¿En qué se diferencian los créditos de Notion de los créditos Standard y Select?
Los créditos Standard y Select se incluyen con cada licencia de Business o Enterprise. Son cantidades independientes por miembro que se restablecen mensualmente y no se acumulan.
Un propietario del espacio de trabajo compra los créditos de Notion para ese espacio. Estos créditos cubren los usos que cumplen los requisitos después de agotar los créditos Standard o Select, si un propietario lo permite, además de los modelos que consumen muchos créditos y los Agentes personalizados financiados desde el espacio de trabajo. Los créditos mensuales de Notion son una opción de compra, no los créditos Standard o Select incluidos con tu licencia.
