Problemi comuni di sincronizzazione di Jira
Ecco un elenco di problemi comuni che potresti riscontrare con Jira Sync e perché potrebbero verificarsi.
Questo problema potrebbe verificarsi se hai rinominato una chiave di progetto dopo averla importata. Rimuovi il progetto interessato dalla sincronizzazione e reimportalo utilizzando la chiave aggiornata.
Questo problema potrebbe verificarsi se hai modificato l'URL del sito Jira utilizzato per creare la sincronizzazione. L'URL e la sincronizzazione sono direttamente collegati, quindi modificare l'URL dopo la creazione della sincronizzazione causerà l'interruzione della stessa, portando a dati obsoleti e alla perdita di aggiornamenti in tempo reale.
La sincronizzazione di Jira richiede un token con le autorizzazioni API appropriate per funzionare correttamente. Se il token non dispone dell'accesso necessario, la sincronizzazione potrebbe non riuscire. Quando ciò accade, vedrai Sincronizzazione non riuscita in Notion. Per risolvere il problema, assicurati che il token API di Jira utilizzato disponga delle autorizzazioni necessarie per i webhook e l'accesso ai dati.
Abbiamo recentemente migliorato la nostra logica di sincronizzazione per i campi Jira a selezione e selezione multipla per dare priorità ai valori utilizzati attivamente nei problemi importati. Se noti valori di campo mancanti in una sincronizzazione esistente, prova a rimuovere e reimportare i campi interessati per applicare la nuova logica.
Le date di Jira potrebbero essere interpretate in modo diverso in Notion, apparendo un giorno prima o dopo del previsto. Questo perché Jira non fornisce informazioni sul fuso orario per i campi data.
Gli stati di Jira non corrispondono a quelli di Notion in modo univoco. Quando possibile, Notion cercherà di far corrispondere lo stato più appropriato in base alla frase o alla dicitura. Ad esempio, uno stato "In corso" in Jira potrebbe essere mappato su uno stato "Fatto" in Notion.
I problemi collegati tra i progetti Jira vengono conservati solo se entrambi i progetti sono selezionati durante la configurazione della sincronizzazione. Se uno dei due progetti non è incluso nella sincronizzazione, la relazione non verrà importata.
Se non riesci a modificare progetti e proprietà, assicurati di avere Accesso completo o Può modificare al database sincronizzato.
Se non visualizzi gli aggiornamenti su Notion, prova ad aggiornare la pagina.
