Veelvoorkomende Jira Sync-problemen
Hier is een lijst met veelvoorkomende problemen die je kunt tegenkomen met Jira Sync en waarom ze kunnen optreden.
Dit probleem kan optreden als je een projectsleutel hebt hernoemd na het importeren. Verwijder het betreffende project uit de synchronisatie en importeer het opnieuw met de bijgewerkte sleutel.
Dit probleem kan optreden als je de Jira-site-URL hebt gewijzigd die is gebruikt om de synchronisatie te maken. De URL en de synchronisatie zijn direct met elkaar verbonden, dus het wijzigen van de URL nadat de synchronisatie is gemaakt, zorgt ervoor dat de synchronisatie wordt verbroken, wat leidt tot verouderde gegevens en verlies van realtime-updates.
Jira-synchronisatie vereist een token met de juiste API-machtigingen om goed te kunnen functioneren. Als het token niet over de nodige toegang beschikt, kan de synchronisatie mislukken. Wanneer dit gebeurt, zie je Sync failed in Notion. Om dit op te lossen, moet je ervoor zorgen dat het gebruikte Jira API-token de nodige machtigingen heeft voor webhooks en toegang.
We hebben onlangs onze synchronisatielogica voor selectie- en meerdere selecteren-Jira-velden verbeterd om prioriteit te geven aan waarden die actief worden gebruikt in geïmporteerde issues. Als je ontbrekende veldwaarden ziet in een bestaande synchronisatie, probeer dan de betreffende velden te verwijderen en opnieuw te importeren om de nieuwe logica toe te passen.
Jira-datums kunnen in Notion anders worden geïnterpreteerd, waardoor ze een dag eerder of later verschijnen dan verwacht. Dit komt doordat Jira geen tijdzone-informatie verstrekt voor datumvelden.
Jira-statussen komen niet één-op-één overeen met die van Notion. Waar mogelijk probeert Notion de meest geschikte status te koppelen op basis van de zinsnede of formulering. Een "Working"-status in Jira kan bijvoorbeeld worden gekoppeld aan een "Gereed"-status in Notion.
Gekoppelde issues tussen Jira-projecten blijven alleen behouden als beide projecten zijn geselecteerd wanneer je de synchronisatie instelt. Als een van beide projecten niet is opgenomen in de synchronisatie, wordt de relatie niet geïmporteerd.
Als je projecten en eigenschappen niet kunt bewerken, zorg er dan voor dat je Volledige toegang of Kan bewerken-toegang hebt tot de gesynchroniseerde database.
Als je geen Updates ziet aan de kant van Notion, probeer dan de pagina te vernieuwen.
